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在各種場合如何說話

1、大會主持人的說話技巧

大會主持人是大會的核心人物,他要鼓動聽眾,使氣氛熱烈;他要組織群眾,使會議集中;他要推波助瀾,使感情交融。這就需要壹定的說話技巧。它包括:

①設計出色的開場白。開場白有兩項任務:壹是建立說者與聽者的同感;二是要打開場面引入正題。這就要求大會主持人應根據演講人講話的內容、特點、會議要求、聽眾情緒、會場情況等,靈活地設計開場白。

②采用巧妙的連接詞。連接詞應幽默風趣,富於文采,把壹個發言象穿珍珠壹樣穿起來,使聽眾在會心的笑聲中消除疲勞,得到教益。連接詞要承上啟下,對上面的發言畫龍點睛,增色生輝,加強效果;對下面的發言扼要介紹,渲染鼓動抓住聽眾。設計連接詞,應註意:壹要了解情況,巧妙安排。會前弄清各個發言者的情況、特點、發言內容,精當地安排發言順序,把各個發言組織成“起、承、轉、合”的有機整體,使大會在聽眾心中留下層次清楚、中心明確、重點突出的完整印象。二要隨機應變,靈活串聯。或根據會場變化著的情況,或挑選某個發言者某壹句精辟的話,臨場發揮,使連接詞妙趣橫生。三要詞匯豐富,即興發揮,出口成章。[中華勵誌網]只要主持人平時多讀多聽多記,積累文學語言和群眾詞匯,到時自能信手拈來,恰到好處。

③發表新穎的結束語,使聽眾對演講內容回味和遐想,少用甚至不用枯燥、羅嗦的客氣話。

2、介紹自己工作情況的語言技巧

在調資、晉級、入黨、入團等會議上,常常需要做自我工作情況介紹,以便讓人們進壹步了解自己在工作中取得的成績和存在的不足,使他人能對自己做出公正的評價。但介紹工作情況也並非是壹件容易的事,稍有不當,就會被扣上“狂妄”的帽子,或有“自吹自擂”之嫌。因此,在實事求是是對工作情況作介紹的基礎上,還必須註重語言技巧的運用。

①控制語氣、語調。語氣是指說話時的口氣,語調是指說話的腔調,主要指壹句話裏語音高低輕重的配置。在作“自我介紹”時,最好多用陳述語氣。例如:“我×年×月×日在×校畢業,獲碩士學位。”“幾年來,我先後發表過壹些文章。”等等。這時壹般不用感嘆句或祈使句。但是妳如果這樣介紹:“我這篇文章啊,在××學會評上了優秀獎,這連我自己也不敢相信啊!”“關於這壹點,請妳們去查看××材料。”就給人壹種不可壹世、盛氣淩人的感覺。在語調上,介紹者最好少用高亢、激昂的語調,即使手捧“小結”,也不要象在課堂上朗讀範文那樣抑揚頓挫,富於表情。介紹者的語調,以輕松而又平和為宜,給人壹種自然,謙遜的感覺。

②提供的信息要適量。該說的話要說得充分,不該說的話就不要說。介紹者要根據要求來進行介紹。如教師晉級時介紹情況,可談政治思想、教學工作量、工作態度、教學效果、科研成果等情況,而且每壹項都應該進行充分的介紹,不可偏廢。如有人在介紹自己的科研成果時,壹再強調科研的重要性,說:“作為高校教師,科研是必不可少的,我認為這次評職稱科研應占重要地位。壹個人科研成果如何是至關重要的。”這些話對於壹個普通的介紹者就是多余的,因為科研成果在評職稱中占多大比重,上級和有關部門自有考慮,這是政策性問題。介紹者是無法左右的,說了上面這些話只能讓人感到妳另有目的,而對那些科研成果不佳者無疑是個打擊,令人不快,容易失去群眾。

③掌握好時間。介紹自己的工作情況,往往要受到時間的限制,即使客觀無時間要求,介紹者自己也要有個時間觀念,不要使時間拖得過長讓別人感到妳是在借機表現自己,而引起反感。[中華勵誌網]要在有限的時間內,將自己要告訴別人的內容說完,就得先對自己要講的內容作周密的考慮,對語言邏輯乃至詞語進行反復推敲,要作到:條理清晰,重點突出,語言簡潔明了,防止面面俱到。

④必要的謙詞,謙虛是壹種美德,在介紹自我工作情況時尤需要謙虛。如在介紹情況前後,適當的謙辭是必要的,如:“我介紹完了,或許有失片面,還請大家包涵和批評。”當然謙辭也不要過多,兩三句即可。

3、說笑話的技巧

說笑話首先應簡潔明朗。壹個笑話的焦點,全在末後壹兩句,妳要使聽者在聽到末後兩句時,還是精神飽滿,興味尚濃,才易引起反響。若拖泥帶水,總不到題,聽者就會厭倦,反應就自然減弱。因此笑話最重要的是傳神,能壹氣呵成才算是精彩的。說笑話,未說自己先笑,這是說笑話的禁忌,雖不必板起面孔,也不可先笑,以免聽者早已松弛。若笑話裏的故事人物,壹本正經,或憨頭憨腦,則說時面孔表明,應切合其中人物情態。從控制聽眾的技術上說,這是欲擒故縱之法,先將情緒拉得很緊,聲音表情,皆象煞有介事,然後轉入“焦點”,聽眾的情緒壹瀉而下,就會縱聲大笑。

其次在將到可笑的“焦點”時,要急轉直下,不可故意賣關子。笑話不同猜謎,不同講偵探故事。笑話本身大多很簡單,也就在以簡單取勝。若在達到“焦點”之前,如插入些無謂的話,反而將其催笑的力量減弱。敘述應聲音清楚,快慢適度,否則聽眾很難有明確印象。

此外還有兩點要註意,有些笑話不甚文雅,在陌生人面前要先行考慮,異性面前尤宜謹慎,不可逞壹時之快,致使旁人難堪,其中常有嘲諷缺點的,說前應留心聽眾中有無此種人,以免傷人情感。

4、回答復雜問語的基本方法

復雜問語是壹種包含著某種假定的問語。回答復雜問語的基本方法是:

①揭示性回答。即用聯言判斷回答,揭示其回答。即用聯言判斷回答,揭示其實質。例如,甲:“妳怎麽還在公開場合罵人?”乙:“我在背後沒罵過人,在公開場合也沒有罵過人。”或者這樣回答:“無論是背地裏還是公開場合我都沒罵過人。”

②反問式回答。當對方提出“復雜問語”以後,要立即反問,使對方無暇思考,處於尷尬的境地。如:科員:“市長同誌,您準備何時出國?”市長:“誰說我要出國?”

③答非所問。對提問題者的假定不予揭露,亦不反問,使提問者體面地繞過這個“彎子”。如:看電視時,妹妹向哥哥撒嬌,被哥哥批評了,很不高興。坐在旁邊剛從外地回來的叔叔風趣地問哥哥:“小明,妳現在還欺負妹妹嗎?”哥哥:“叔叔,您普通話講得很好,不過仔細聽起來,還有點淮陰話的尾音。”大家都笑了。小明對叔叔的復雜問語,不予解答,將話題轉到“普通話”上,使大家都不至於掃興。

5、談判成功的要點

①避免言行不壹。不做誇張動作,或露齒強笑,使人有矯揉造作、虛假的感覺。

②多以答問的方式引出客戶的需求,接著把他的問題加以澄清。往往壹個問題可以傳達壹個人的思想,引導談判的方向,使彼此更了解對方的立場。

③註意傾聽,分析客戶的話,再加以回答。[中華勵誌網]避免打斷客戶談話,或同他們唱反調,形成對立局面。

④講話清楚,少用專有名詞、術語和陳詞濫調。

⑤談判內容要有彈性,不要死咬住壹點不放。要看情勢而適時提出有創見的新方案。

6、寒暄

寒暄是指見面時談天氣冷暖和生活瑣事等的應酬語。它是社會交往的壹種手段,是溝通彼此之間感情,創造出和諧氣氛的壹種方式。

陌生人相見或經人介紹兩個相識,幾句得體的寒暄話有助於彼此之間的了解。在寒暄中要體現出坦率、真摯、熱情,但不恭維、虛偽和冷談。說話時要委婉而又恰到好處,言語不宜過多。

熟人相見時寒暄起來很容易出現“話到用時方恨粗”的現象,寒暄得不是平淡無味,就是俗不可耐,有的甚至不堪入目。有人見面時總是先罵上幾句,或說上幾句“幹他媽啥去”等惹人生厭的話;也有人在公***廁所見面時,不能避實言虛,有意無意之間造成了雙方的難堪和尷尬。

熟人之間,應註意長幼之分、男女之別,以及各自熟識的程度。如果同長輩相遇,應表示謙恭;見到同輩可以隨便些,但不能讓人感到虛偽;碰到晚輩可以等晚輩先說話,並應言而答;與相熟的同誌朋友相見,應主動先說話,以體現出尊重和熱情;與同誌寒暄,切忌“拿腔作調”,應該莊重而不呆板,熱情而不輕佻。

7、應酬中的控場技巧

就是在應酬中主動、誠懇、熱情、友好、有術地先控制對方,進而控制社交場面。比如互不相識的兩個人***同參加了壹項活動,因時間短,雙方彼此都知道對方,但不甚熟悉。當第二次兩人相遇時,以為對方不記得自己了,甲想回避乙,可這裏,乙卻主動誠摯地向甲含笑點頭,並熱情地問聲:“您好!”乙的行為就是在應酬中控制了場面,給對方(甲)留下了良好的印象,下次見面,甲便會友好地主動向乙表示問候。

8、交談中誘導的技巧

如果對方喋喋不休地談個不停,妳又不需要知道這些內容,或者手邊有要緊工作,不能過久接待客人,可選用下列方式誘導對方:

①總結式誘導。可以這樣說:“好吧,那就這麽辦,我力爭在兩星期內把這事辦妥。”這種總結性的話很有效,客人會很自然地感到拜訪的目的已達到,可以告辭了。[中華勵誌網]這樣講,比那種不斷看表,連連打吹欠的做法好得多,那樣常會使客人反感。

②插入式誘導。“您談的這些都很有意思,今後還想找機會請教;我還想聽聽您對老企業改造方面的意見……”,以壹句插語,有禮貌地、巧妙地把話題轉到自己需要的方面。

③探討式誘導。發表自己的意見,和對方探討,以此誘導話題。如:“我認為您說的問題還涉及到教師積極性的調動、學生素質的提高、招生制度的改革方面,您以為怎樣?”要是對方接過了您的話,誘導也就成功了。

9、消除交談中緊張心理的方法

①自我暗示法。與陌生人交談前,可作自我暗示,要把與陌生人交談看成是壹件樂事,是鍛煉口才的好辦法,是獲得新信息的好途徑,並可適當默念:“慌什麽?壹句壹句說!”“急什麽?自有辦法可想!”“要勇敢、鎮定地說出第壹句!”

②自我信任法。相信自己能說會話。這樣才能變畏途為樂境,變被動應付為主動出擊,並做到:該說則說,該笑則笑,該問則問,自然大方。

③警句啟迪法。牢記壹些幫助妳戰勝膽怯、鼓足勇氣的警句,常常有很好的啟迪作用。如“勇氣是男子漢的主要品性”,“大膽天下去得,小心寸步難行”等。

④緊張情緒轉移法。別老想著:要和陌生人談話了,怎麽談呢?真急死人……要把這種緊張情緒轉移到別的事物上去,如看看室內的陳設,鑒賞壹下墻上的名畫,掛歷等等。緊張的心情自然地消釋了,交談就能較輕松地進行。

10、詢問的技巧

詢問是訪友待客中相互學習、交流信息和感情的重要方法,應做到:

①問小少問大。訪友待客的交談都是即興式的,事先大多不作什麽準備。所以,以小問題為宜。大問題往往會給對方“將壹軍”使談話陷入僵局。

②問熟少問生。任何人都不可能精通百科,知曉各業,應該問對方熟知的某壹領域或某壹專題的問題,擇其所長,進行交談,壹定會使對方談興大發。

③問近少問遠。多問對方的近況和新近發生的事情,對那些久遠的或難以估量的問題少問,這樣有利於交談的順暢進行。