雷軍和董明珠的所謂10億賭局,相信妳已經知道了。事情本身我就不多說了,下面我要推薦這篇白剛先生的點評文章,是我見過的點評裏面最深入的。
如果妳想問我的態度,我只想用管理學家柯林斯的兩個比喻來說明。
柯林斯研究了數以萬計的企業,試圖從中尋找偉大企業家的***同點,最後他發現了幾個規律,其中有壹條他稱之為“照鏡子和看窗外”。
他指出,優秀的企業家,在壹切順風順水的時候,習慣歸結為運氣等外在因素,也就是“看窗外”。而當遭遇困難的時候,會從自己身上找原因,也就說“照鏡子”。
而很多最終失敗的企業家則恰恰相反,他們在成功的時候照鏡子,認為是自己的能力強。他們在不順的時候看窗外,認為是運氣差。
親,雷軍和董明珠,誰在照鏡子?誰在看窗外?(譚昊)
董雷賭局,馬雲贏了!?
點評:白剛
您知道我們爭論的不是結果。沒有人把這場賭局當真。但是其中有真味,欲辨復還言。
深閱讀專家:白剛(包政先生的弟子)
這兩天,董明珠女士與雷軍先生的賭局占據了商業領域的新聞頭條。這不是意氣之爭,也不是模式之爭,而是兩種理念之爭。我本不想湊這個熱鬧,但多位朋友來電討論,他們關心的不是誰輸誰贏,而是輸贏背後的道理。推卻不過,試闡述之。
壹、董明珠女士必輸,不需要5年,3年足矣。
管理的基本原則是,企業必須經常問自己:過去是如何贏的?這些因素能否支持企業繼續贏?企業繼續贏還需要什麽?所以,斷言董女士必輸。這需要從她如何贏說起。
最早認識到格力價值的是原TCL集團總裁袁信成先生,2004年就想出資10億控股格力,遭到當地政府的阻撓而未成。格力也是在這之後獲得迅速發展的,成長的原因主要在三點:
第壹,城鎮化開啟了巨大的空調和冰箱市場。這個過程中,不僅格力,每壹家企業都在快速增長。這和雷軍先生在智能手機領域成功沒什麽不同,都得益於外在的市場機會。只不過雷先生坦承自己就是“借助臺風上樹的母豬”,而董女士自我認可居多,此間已經高下立判,董女士已經敗了。
家電市場是從城市向農村蔓延的,而且是從消費者最需要的電視開始的,俗稱黑電;之後是洗衣機、冰箱和空調,俗稱白電。因為顧客需求的原因,空調的啟動最晚,市場最大。因為冰箱和洗衣機,壹家用壹臺也就是了,但空調是每個房間壹臺。過去十年,借助城鎮化的臺風,空調市場扶搖直上,這是格力成功的首要條件。
所以,過去的十年,不僅是格力,而是空調領域的所有企業都成功,TCL這幾年搞得那麽差,空調年銷售也過了100億。而且不僅空調,冰箱領域的企業也都成功。科隆被人為搞垮,從中出來幾個人與沃爾瑪出來的幾個人白手起家,專做冰箱,也幹成了壹家上市公司。
第二,格力和美的壹樣,建立了廠商聯盟。在很多領域,廠商都出現了明顯的分離,甚至對立。90年前,通用汽車的斯隆即借助廠商聯盟反超不可壹世的福特。而在中國,最早實施這種理念的也是袁信成先生,在電視領域依靠廠商壹體化聯盟打敗同樣不可壹世的長虹。而後,袁先生把這種理念告知了美的何享健先生,美的借此成功。
而且美的更進壹步,甚至和壹些經銷商合資成立公司,深入綁定。此間的道理在於,空調是半成品,依賴於安裝。空調的消費時間是非常集中的,擁有巨大的安裝能力是掌控市場的基礎。而安裝能力並不在廠家,而在經銷商手裏。所以,廠商聯盟更為重要,力量也更為強大。空調的半成品特性,是格力能和蘇寧國美叫板的原因,也是到現在為止空調都不是電商銷售寵兒的原因。
格力是跟隨美的實施廠商聯盟的。董女士是女中豪傑,豪爽、善飲、不做作,這在經銷商中非常容易產生人格魅力。這是格力成功的內在要因。
最早成功的春蘭出現了戰略失誤,而後格力、美的和海爾在空調領域跟進,沒犯過錯誤,並依靠廠商聯盟的發力成為行業的三駕馬車,而格力的未來成長性還不如美的和海爾。
第三,格力有非常堅實的品質基因。這是格力的長處,不取巧,不為降低成本而傷害品質。空調的三駕馬車,海爾賣的是服務,美的賣的是外觀,格力賣的是品質。董女士說錯了,格力的優勢不是制造工廠,而是品質基因。只不過,在沒有形成制造專業化的時代,格力是靠工廠保證了品質而已。這不是董女士的功勞,這個品質基因是前董事長朱江紅先生奠定的。
那麽這三條足以支持格力的繼續成長嗎?顯然不能。城鎮化的快速發展期還有兩三年,然後就要進入平緩期了。更重要的是,未來的家電壹定是智能化的,這是董女士不懂的;未來的家電消費者是年輕人,這也是董女士不懂的。如果夠聰明,董女士應該明白,雷先生會的不是營銷,而是懂顧客,懂得用技術去讓傳統家電智能化。董女士不在關鍵點上發力,反倒去祈求馬雲,不僅丟掉了未來,恐怕連現實也會丟掉。格力如何平衡電商和經銷商呢?格力如何應對美的和海爾呢?
董女士懂的是傳統制造和廠商聯盟。近幾年,格力在學美的,利用供應鏈、制造和渠道的優勢,開賣其他傳統的家電和小家電。這能有未來嗎?格力壹旦沒落,經銷商會選擇跟隨它壹起沈沒,還是另擇夥伴?
董女士讓我想起吳士宏女士,原微軟中國區總裁、TCL副總裁,二人從個性、能力到優缺點都很像。恐怕,董女士的結局還不如吳女士。我原來多少還是認為董女士算得上壹個企業家,看完這場賭局,我有些憂傷,又壹個英雄倒塌了。格力危矣!
二、雷軍先生必贏,但贏了賭局,會贏得未來嗎?
我認為,雷先生的本意是想幫助老鄉改變思維。無奈成為鬧劇,壹者雷先生不善言辭,傷了董女士自尊;二者董女士修為和修養皆弱,錯會好意;三者央視有些無良,扇風搓火。這壹下害苦了董女士,讓其短暴露在全國人民的視線之中。
雷先生無意此賭,他知道自己必贏。他非常清醒,知道小米的成長很幸運,趕上了手機的智能化浪潮,他也知道這個浪潮帶來的換機潮還有3年,這足以讓小米超越格力。
但雷軍的視線裏早已不是手機。他看到的是兩個:壹個是年輕壹代消費者,小米依靠手機聚集了龐大的年輕人,小米走到了這群人的生活方式和心裏,創造了這群人的***鳴和擁護;另壹個是生活設備的智能化,小米不會賣米兔(這個只是玩玩,是讓年輕人更加激動的小伎倆),小米要做的是智能電視、智能冰箱、智能洗衣機、智能空調、智能汽車……並讓這些東西都互通互聯,統壹到顧客的智能手機上。這個遠嗎?
很多人都以為互聯網就是個電商時,雷軍想的是新技術與移動互聯網的結合而產生的強大力量,這將顛覆很多行業。雷軍是大智若愚的,他在瞞天過海,到處說自己做的是互聯網手機。其實小米做的不是手機,也不是互聯網,而是年輕人的社區。小米的業務重心在小米網和線上線下活動,依靠這個把年輕人組織起來。簡單地算壹下,小米有多少忠誠的顧客?100萬?1000萬?1億?小米每年為每個顧客提供多大價值?1千?1萬?10萬?做個乘法算壹下,小米的未來能做多大?
董女士對雷先生的認知實在太膚淺。雷先生很清楚,這場賭局他贏定了,說五年是在給老鄉兼前輩留些情面而已。我最近在連載關於小米的分析文章,更詳細內容且容我慢慢道來。
但我擔心的是小米的未來。格力的下場會和諾基亞壹樣,會死在傳統業務被顛覆上。但小米的危機不在於市場空間,而在其組織化。小米發展得太快了,來不及建立管理體系。3000多員工中,1000人做小米網,1700人做呼叫中心,500人做研發。這群人幾乎每人每天工作都超過12小時,每個月都工作接近30天,靠的是什麽?如果說是雷軍的人格魅力,我覺得太誇張。最重要的原因是期權激勵激發了年輕人的原始欲望,然後用最簡單的以包代管的方式把這群人導入任務導向。靠這個能長久嗎?
我不敢妄下斷言。奇正藏藥的雷工當年教育我,不要用已知否定未知。所以我不敢說小米靠零管理不能成功,但我跟隨導師包政先生研究國內外企業不計其數,從未見過靠零管理持續成功的。具體原因請各位閱讀我之前分析新東方的文章。
小米做不到像華為那樣,可以向所有骨幹人員配發期權,至今覆蓋7萬員工以上。小米接受了幾輪投資,要上市,必然限制了期權激勵的範圍。這壹條若沒有了,還沒有管理,小米靠什麽統壹越來越多的人,還要讓他們持續地艱苦奮鬥?靠不斷分拆業務來擴大激勵面?這是中期可行的,但是進壹步走零管理的極端化,可能會讓小米走上不歸路。
如果雷先生明智,應該放下賭局,3年之後放緩小米的業務增長速度,而要逐步地導入管理。我擔心小米的未來,原因即在此。雷先生從未依靠管理成功過,他能否百尺竿頭再進壹步,值得我們期待。
三、馬雲先生渾水摸魚,贏了現在,必輸未來!
我壹直對馬雲先生存在期待,希望他能變得更大氣,甚至超越任正非先生、張瑞敏先生和柳傳誌先生等那壹代中國企業家。這場賭局下來,考慮其對微信的極端抵制做法,我看到了馬雲先生的狡猾,俗稱“賊性”。商業歷史中,從未見到依靠狡猾能大成者。至此,我對馬雲先生的期待劃了句號。
馬雲先生制造也利用了傳統企業對互聯網的恐慌,開始收編這些傳統大鱷。這會讓馬雲先生在短期內上個層次,他不僅是淘寶上千萬小商小販的救星,而且成了那些曾經對他不屑壹顧的大腕們的救星。但馬雲先生已經被這種“成就”弄暈了自己,這將影響他的變革決心。
我腦中出現的是這樣壹幅圖畫:壹艘大船要沈沒了,馬雲先生開船過來,高喊快上我的船吧,然後壹手數錢壹手收人,結果數錢的快感戰勝了理智,馬雲先生的船超重了,未開到彼岸而不幸沈沒。
馬雲先生把自己想象成航母。而馬化騰先生不是,他想建立的是壹個廣泛合作的艦隊,他會聯合小米、京東等壹切新興力量。所以,馬雲先生建立了壹個龐大的互聯網分銷平臺,而馬化騰先生構建的是社區。理念上的巨大差異,使二馬從此分高下,馬雲先生只能是小馬哥了。
四、王健林先生笑了,他發現自己還有機會。
王健林先生的只言片語,讓我看到了他這壹年的巨大進步。他果斷放下壹年前的賭約,虛心向新生代請教。這比董女士高上兩籌不止。如果我沒猜錯,王先生在下壹步大棋。首先,他拿壹小部分業務去聯合馬雲先生,這代表現在,馬雲先生的體系有價值,但其價值僅在渠道,而沒有形成社區,所以要合作,但不能過度指望;然後,他會再拿壹大部分業務去與馬化騰先生合作,那代表未來;最後,他會向雷先生學習,把自己的業務重心轉向年輕人的生活方式上,尤其是娛樂與旅遊行業。
所以,王先生看透了馬雲先生的狡猾,也看到了董女士的膚淺,他明白自己還有轉變的機會,還刻意擁抱未來。
五、央視是現實的贏家,但丟了臉面。
連續兩年的賭局,讓央視搶了所有人的眼球。這是普通媒體夢寐以求的事情。但我們壹直不敢把央視作為普通媒體,去年的賭局,我們也認為是馬王二位的淺薄,現在看來,央視是做局者。
陳偉鴻先生是有智慧的,認為董雷之爭大有看點,提出模式之爭。馬雲先生幫他提升了壹把,變為理念之爭。這個點抓得極妙,得以引起商業領域的廣泛討論和深刻思考,這是大貢獻。
但雷軍先生的壹元賭局被央視導演成了10億。央視變成了什麽?我不願意想象,只是知道央視為中國的GDP做了貢獻。10年前,我們曾把那個故事當成玩笑:兩個經濟學家打賭吃狗屎,幫助美國的GDP增加了兩億美金。現在這個笑話有了真實的中國版。董女士和雷先生誰都不會當真拿出10億,央視有意地幫助我們的GDP增加了20億人民幣。
壹個精彩的爭論被披上了荒誕的外衣,央視丟人丟大發了。為了顯示我比雷先生更有幽默感,狗尾續貂,加上此段,權作玩笑,讓辛苦閱讀此文的各位輕松壹下,呵呵。