1、從心態培訓上入手。心態是橫在人生路上的雙向門，人們可以把它轉到壹邊，進入成功；也可以把它轉到另壹邊，進入失敗。心態的改變，就是命運的改變。我們不能預知生活和工作的各種情況，但正確的心態可以令我們能夠適應它。拿破侖希爾曾風趣地說，“我們每個人都佩帶著隱形護身符，護身符的壹面刻著積極的心態，壹面刻著消極的心態。”員工擁有積極的心態，就能擁有愉快的心境，就能有效工作、創造財富，追求健康、快樂和成功。
對員工進行心態培訓就是幫助員工拓展觀念、調適心態，建立有助於實現目標、取得成功的態度的壹種培訓方式。可以說，這種心態培訓已經越來越受到企業的重視。企業在不斷發展的過程中，特別關註員工心理的健康發展。定期開展心態培訓，能有針對性地幫助員工解除心理壓力，樹立起積極的工作態度，培養健康的心理。
2、從改變心智模式上努力。心智模式是根植於我們心靈的想法、看法、假設、圖象和印象，就好像壹塊玻璃能夠微妙地扭曲我們的視野壹樣，心智模式也決定了我們對世界的看法和演繹。心智模式的形成受人們所經歷的環境、人的性格、人的智商、情商和逆境商的影響，並要經歷漫長的過程。例如，很多員工不願意多付出，旁觀他人，看別人怎麽做，自己就怎麽做，結果時間壹長，發現自己漸漸對工作失去了信心和興趣，這就在於在長時間的環境等因素的影響下，形成了不良的心智模式，因此，要想改變這種行為，關鍵就在於很好地改善自己的心智模式，樹立積極的人生觀，把企業作為我們的唯壹來對待和呵護。
3、提高情商。情商大致由五種能力因素組成：壹是隨時了解自己的情緒，能立刻察覺到自己的情緒是否正常，並能了解產生情緒的原因；二是控制自己的情緒，能夠安撫自己，擺脫焦慮憂郁以及控制刺激情緒的根源；三是激勵自己，不為挫折和困難所左右，讓自己朝著壹定的目標努力，增強註意力和創造力；四是理解別人的情緒，察覺別人的真正需要，具有同情心；五是維系融洽的人際關系。壹個人要想在生活和事業上取得成功，不僅應當具備很高的智商，而且必須具備很高的情商。情商與智商雖然各異，但兩者並不沖突，而是相輔相成，相得益彰。現代心理學研究表明，壹個人生活和事業上的成功，只有20％依賴於人的智力因素，即智商水平；而80%是決定於人的非智力因素，即情商水平。員工是企業生存和發展的基本條件，因此，企業必須高度重視員工的心理健康問題，采取有效措施，不斷改進制度，調節員工的情商。
4、提升員工自我察覺能力。自我察覺是員工通往全面發展的第壹步，是成長的基本要件。自我覺察的品質不僅是客觀的、誠實的，而且是沒有偏見的。它不僅使人能覺察到“自我”，也能充分覺察到“他人”。它尊重每壹個人的個性，承認每個人都有不同的接受事物的能力。它能設身處地地去理解他人，與他人體會到同壹種感覺，用他人的方法去認真思考，並能接受他人的觀點，作出正確的判斷。因此，在培訓中要註重提高員工對外界生活的極強適應能力，以及對內心生活高度的自省能力，能明確地“自我定位”。