這時候如何解決這個問題呢?在這裏跟妳分享3個小建議。
1、領導說完後,復述領導內容,進行確認。
當妳擔心自己沒有正確理解領導的意思時,這時候壹個非常好的辦法,就是妳聽完領導的談話後,再復述壹下領導表達的內容。再跟領導確認壹下,看這樣理解是不是正確的!這樣當面直接避免溝通問題效率非常高。妳不需要擔心,自己這樣說會讓領導認為妳理解能力差,領導反而認為妳認真聽她說話,因為妳能夠復述它的內容。就算遇到理解的意思不壹致也沒有關系,領導講話肯定希望大家都在認真聽,聽的內容都壹樣,如果妳提的思路和領導的不壹樣,正好領導再重新給妳解答壹下,這樣別的同事也可以再鞏固壹下。領導喜歡互動的員工。不喜歡無論自己講什麽員工都哼都不哼壹聲的員工。
2、自己說完後,征詢領導建議,看是否表達清楚,可以加上自己的想法和建議。
當妳跟領導說話時,擔心自己說的話,領導可能會有歧義。那麽最好的辦法就是妳說完後,詢問下領導自己是否表達清楚,然後看他是否有什麽疑問。這樣,妳就知道領導的理解和妳想表達的意思是不是在壹個頻率上了。另外,如果妳有自己的想法和建議不妨直接講出來,可以把問題拋出進行討論。只要能當上領導,思維都不會太閉塞,都不會太強勢,都會願意聽去別人的意見,所以但說無妨。
3、跟領導溝通,避免轉折句,多用陳述句和判斷句。
當領導交給妳壹件工作時,如果這件工作有困難,這時候我們在表達這件工作完成難度的時候,盡量避免用轉折句。也就是說,盡量避免用“但是”“不過”,我們需要把這個轉折的句式改為陳述句或者是判斷句。比如,跟領導說:思考執行過程中,考慮有三個方面的困難,這三個困難,我們可以找到相對的方法去解決,妳看這種方法是否合適呢?
另外,領導其實都喜歡做選擇題,不喜歡做問答題,更不喜歡聽到各種轉折句。因為轉折句,某種程度上就是會讓人認為妳在找借口推脫,所以還不如把轉折句直接改為陳述句。這點很重要,領導喜歡遇到問題找解決辦法的員工,而不是只會問:“這怎麽辦?那怎麽辦?”的員工。
領導壹詞,顧名思義先帶領,後指導。作為領導,學會溝通才是關鍵。職場新人,有時候不是不願意和領導溝通,而是害怕溝通。在表達自己觀點時,常常被領導感覺是在找借口。所幸害怕得罪領導放棄話語權,卻又漸漸被無視被邊緣化。苦不堪言。壹、不夠自信
很多人之所以跟老板溝通不好,是因為對自己不夠自信。面對比自己厲害和職位高的人,總有壹種害怕心理。總覺得自己比他們低壹等。當妳是抱著這種心理的時候,妳肯定無法和老板溝通好。因為不平等的對話從來都只會以失敗告終。我這裏說的是人格的不平等。就算我們和老板有地位上的差距,也應該在心理保持和他的平等。另外,溝通時,不要闡述太復雜,簡單明了,幾句話聽到結果最好。
二、顧慮太多
患得患失是和老板溝通存在障礙的重要心理因素之壹。有些人在溝通的過程中,會害怕自己說錯話而失去老板的信任。這也是我們很多不會說話的人顧慮。可是這樣會讓妳陷入惡性循環:越不會說話就越不敢說話,越不敢說話就越不會說話,最終的結果是我們永遠無法在老板面前把話說好。
顧慮太多的人,永遠都不可能成為溝通高手。就像壹個銷售員,還沒開始推銷,就總覺得客戶會拒絕自己,當心理有這樣的包袱的時候,溝通起來就不會順暢。