壹天，公司造價部壹美女急匆匆地來找到我，說有問題需要我幫忙。
壹番了解之後，原來他們正在幫某招標人編制攔標價，招標代理公司把投標人關於造價方面的疑問轉了過來，需要我們造價公司出面對這部分疑問進行答復。
投標人的疑問大概是這樣子的：“招標文件規定，如果項目其他費中的報價出現負數，則需要對報價為負進行說明，否則按廢標處理。現在我們發現攔標價裏面本身就出現了報價為負數的情況，那麽，投標人在投標文件中還需要進行說明嗎？”
美女說，她已經壹頭霧水，不知道該如何回復了。
我問：“我們的攔標價中果真有報負數的情況？”
美女說：“有的，因為目前燃油的市場價格很低，而定額當中的燃油價格是幾年前定的，所以現在做造價的時候必須進行調差，我們只能報負數把油價調下來。”
我又問：“我們這樣做錯了嗎？”
“沒有錯，這樣做符合計價規範。”
我問：“投標人要不要對報價為負進行說明是誰要求的？”
“不知道，可能是招標公司，也可能是招標人。”
“那好吧，我教妳怎麽回復。我來念，妳來打字。”
“好的。”
於是我說：“我公司在編制本項目攔標價的時候，按規定對燃油進行了調差，所以在攔標價的其他項目費裏面確實出現了負數。投標人在編制投標文件的時候，是否要求其對報價出現負數進行說明，由招標代理公司或招標人自行確定。註意落款和日期就行了。”
兩句話就說明了問題，其實是進行了壹通甩鍋操作。
然而，如此簡單的兩句話，美女卻不知道該如何組織，實在難以想象。現在她聽我這麽壹敘述，茅塞頓開，贊嘆不止，感激得不行。
不知道該怎麽回復，是因為她沒有想清楚整個問題。她沒有搞清楚這個問題屬不屬於她的問題，是不是該由她來作出決定，如果不是，又該由誰來決定。
不知道該怎麽回復，是因為她沒有想清楚，其實我們回復這個問題可以分兩步走，第壹步，對我們的攔標價確實有報負數的現象進行壹個陳述，並且說明了理由，第二步，告訴對方需不需要投標人進行說明這事不由我們決定，由招標人或招標代理公司決定。
今晚，我之所以說起這事，是因為今天類似的事情又發生了。
當然，今天的情況更為復雜，具體什麽情況就不再贅述了。
沒有想清楚，這是我們說不清楚的根本原因。
我們首先要搞清楚，我們準備說什麽？
此情此景，我們可以說什麽，我們應該說什麽，對方或者第三方需要我們說什麽，我們自己又能說什麽。這樣的內容，從我們嘴裏說出來，是不是事實，有沒有邏輯，有沒有依據，能不能自圓其說，能不能解決問題，解決了誰的問題。
內容確定之後，我們要想好該怎麽說？
首先壹定是說得準確。
有時候會覺得壹時間有很多話要說，卻不知該從何說起。語句卡在喉嚨，就像壹群小雞爭搶著出籠子，結果是擠落了壹地雞毛，誰都出不來。
此時，我們要明白壹點，飯要壹口壹口吃，話要壹句壹句說。話是由眾多的句子組成的，想要流暢地出來，需要排隊，需要講秩序。這樣從局部看起來好像有點慢，但總體而言反而是快了。
要麽以時間為序，要麽以空間為序，熟練了之後甚至可以倒序、插序，想怎麽來怎麽來。
要想說得準確，就要使用自己有把握的詞語。有些詞語自己本身對其含義就是壹知半解，勉強使用是很容易鬧笑話的。如果實在想用，最好不要怕麻煩，先查壹下詞典，確保不要誤用了人家的意思。
為了讓表達更準確，盡量少用長句子。用短句不是沒文化的表現，並不可恥。能把事情說清楚，說準確，已經是件了不起的事情。
說清楚是第壹個層次，在此基礎上還可以說得流利、說得華麗、說得有技巧、有策略。還可以註意觀察視角，進行場景描寫，把握語句的節奏快慢等等。
以上說的，不僅是口頭表達，書面表達更是如此。
還有，現身說法，每天堅持在碼上幾百字，對提高書面表達能力是有所幫助的，最起碼不會手生。
晚安！