其次,要對茶館進行人性化管理,因為茶館經營初期規模比較小,老板或者總經理作為領導,可以進行方便的人事管理。
因為茶館小,所以對員工的要求比較高。要協調好茶館裏大家的關系,老板不僅要管理好員工,還要通過各種能力來佩服員工。最好能協調好老板和員工的關系。
其次,要對茶館進行人性化管理,因為茶館經營初期規模比較小,老板或者總經理作為領導,可以進行方便的人事管理。
因為茶館小,所以對員工的要求比較高。要協調好茶館裏大家的關系,老板不僅要管理好員工,還要通過各種能力來佩服員工。最好能協調好老板和員工的關系。
對於員工來說,進行必要的茶道知識基礎培訓,加強對員工的專業技能培訓,讓茶館裏的夥計也能在茶道上壹展身手,這才是最滿足的。當然工作人員素質高,顧客也開心。畢竟妳商務洽談選擇的茶樓檔次高,更有利於客戶的生意。
作為管理層,我們應該對茶館的未來有壹個良性的觀望,因為茶館作為商務談判的場所有很大的發展空間。當然,茶館的美好未來需要前期的企業文化積累,茶館的經營理念和企業文化是影響茶館整個管理集體的驅動力。
茶館內部的會員管理制度是可以實現的,因為茶館的客戶發展很大壹部分來自於熟客的介紹,這是壹個很好的客源途徑。為了利用這壹點,有必要管理會員制度。壹方面讓客戶覺得自己的檔次得到了壹定程度的提升,另壹方面也會讓客戶為妳的茶館做隱形宣傳,保證自己不會虧本。