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攜程的套路有多深?

近日,女藝人韓雪在微博上“怒斥”攜程的捆綁銷售套路。從韓雪微博顯示的訂單截圖可以看到,除了機票和機場建設費,還加了38元的酒店優惠券。此外,韓雪還表示,他遇到了許多問題,如酒店訂單被轉售,海外連接嚴重違法。她要求攜程誠實面對問題,並“奉勸”網友:攜程在手,看清楚再走。

韓雪微博截圖

韓雪的“憤怒的死亡”吸引了20多萬網友“點贊”。攜程之所以陷入困境並受到各方好評,是因為很多在訂票平臺訂過機票的網友都有過和韓雪壹樣的經歷。妳在網上訂票時有過“套路”嗎?

攜程已經是“慣犯”了,這種套路也是業內流行的。

攜程不是最近才開始玩捆綁的。從2013到2017,攜程每年都被曝光捆綁銷售保險。清查整改之後,還是屢禁不止。為什麽會這樣?事實上,這種問題並非攜程獨有,與攜程同壹個預訂平臺也經常出現。10年6月8日,有媒體進行了壹次測試。通過在16訂票平臺上嘗試測試某航班購買三天後的機票,發現大部分第三方售票平臺仍然捆綁了保險、酒店券、接機券、貴賓廳等各種“私貨”。

為什麽網上訂機票“套路滿滿”

為什麽網上買機票要面對各種捆綁的“雞肋”服務?2017以來,民航局和航空公司壹直在規範機票銷售,要求銷售代理人不得向消費者收取任何服務費。另外,很多航空公司的官網也在賣機票,機票價格已經很透明了。大家都想訂便宜的機票,這讓訂票代理的日子越來越不好過。預訂平臺在為消費者提供服務時,本身就有運營成本。就算能收代理費,收支平衡也不容易,更別說現在不允許了。所以訂票平臺只能通過捆綁其他所謂的“增值服務”來保證利潤。

網友觀點:

@天寒地凍:買火車票也壹樣。看不清楚就賠付,還有意外險或者快速出票。越來越套路了。

@京京京京:第壹次買票,不懂,直接付款。這讓我很生氣。

@Bona_li:我曾經因為太生氣捆綁消費申請過退款,但是還是虧了,因為退款服務費沒有全額退,然後扣了10%的車費。

@京京京京京:很多平臺都是這樣,各種消費坑等著我們去踩。

@豆豆:訂了兩個月的機票,然後捆綁了目的地酒店的優惠券,但是還沒拿到優惠券就過期了。投訴後說要退錢,幾個月了也沒見錢到賬。

不要以為只有訂機票才有“套路”

不要以為只有訂機票才有“套路”,網購本身就包含很多“套路”,但妳真的了解嗎?

促銷價不降反升。

2016 65438+2月12,中國消費者協會發布調查報告,公布了對13網購平臺500余種商品的調查結果。發現有16.7%的產品聲稱參加“雙11”促銷活動。

滿減總是差不多。

很多網購平臺經常會推出壹些優惠活動,光看文案就真的很刺激,比如“滿299減100”等等。然而,當消費者真正努力達到這個折扣的最低要求時,往往會發現自己的購物清單接近299卻達不到299。沒辦法,只好多買了最後買了300多元的商品才享受到這個優惠。而商家也達到了多賣的目的。

妳不能抓住妳想要的。

不知道從什麽時候開始,網上開始流行通過“搶”來獲得網購折扣。“限時搶免費票”“限時搶購物紅包”等玩法層出不窮。但是無論我們設置鬧鐘,提前拿著手機,還是坐在電腦前準備“搶”,都無濟於事,戳抽筋平臺顯示網絡繁忙。

買了就送抽獎100%中獎。

網上還有個“套路”,就是讓妳只要購物就抽獎。網站放了壹張iphone的圖片,並聲稱“100%中獎”。當我們興高采烈地為抽獎購買商品時,會發現總有各種各樣的優惠券,而這些優惠券每次只能使用壹張。

網購已經成為我們生活中不可或缺的消費行為,但是網購的“套路”太多了,而且還在不斷創新。作為消費者,要想避免被“套路”,只能和“奸商”鬥。這是壹場持久戰!