壹句好話暖三冬，壹句壞話傷人六月。
當人們互相交流時，他們必須說話。如果妳保持沈默，別人真的會把妳當啞巴。
有些事情，妳不辯解，不解釋清楚，別人會怎麽想妳？違約？它會傷害妳更多。
然而，妳應該如何說話呢？說話是壹門學問，體現了壹個人的智慧和品格。
俗話說:？伸手不打笑臉人。？真正聰明的人，懂得笑著說話，給別人好臉色。只要氣氛愉快，他們什麽都可以說。
微笑著和別人說話，無論對錯，都不會得罪人，因為妳的微笑溫暖了別人的心，體現了妳的真誠。
02
微笑著說話是對別人的尊重，也能理解對方。
前天下午，我去拜訪了我的老同學老胡。老虎電業局工程，負責線路維護和改造。
壹進電業局辦公樓，就聽到有人在大聲罵人。
我走進老胡的辦公室，老胡示意我坐下等著。
原來，詛咒的是壹個六十多歲的老太太，站在老胡的桌前。老太太覺得門口的電線桿擋住了她的窗戶，需要盡快搬出去，否則就去上級部門鬧事。
老胡說:？奶奶，妳說的我理解，妳反映的問題我也理解。我明天會派人去現場看看。如果真的像妳說的那樣，我肯定會試著去移動電線桿。？
老太太不相信老胡的話，反而更大聲地說:妳們這些當官的都是忽悠人的。去年我去村裏反映過這件事，村支書也說了同樣的話，但是壹年過去了，事情也沒有處理好。？
胡夫給老婦人倒了壹杯茶，請她坐下來慢慢談。每隔壹段時間，老胡就說:奶奶，今天不早了。讓我派輛車送妳回家。？
老婦人雖然還在生氣，但顯然已經好多了。她說:？哎，我也不為難妳了。明天我在家等妳。？
看著老婆婆離去的背影，真佩服老胡的耐心。自始至終，他都笑著，沒有和老婆婆爭論。
人與人交往時，妳尊重別人，別人也會尊重妳。笑著說話，說明妳的話很真誠，很溫暖。也許妳的話沒有說服力，但妳的態度會給別人留下好印象，妳總能化敵為友。
人和人之間交流，說話，就像吵架。誰也說服不了誰，最後只能不歡而散。也許，因為兩個人談過壹次，就再也無話可說了。
03
笑著批評別人，這樣才不會得罪別人。
犯錯是人之常情。每個人都有犯錯的時候，這並不是很奇怪，但是總有人抓住別人的錯誤不放，不給別人改正的機會。
如果別人的錯誤和妳有關，估計妳會很生氣。妳怕別人連累妳，總想盡快把錯誤的責任推出來。
如果妳是某個單位的領導，下屬的錯誤會影響妳的工作，妳不生氣才怪。
壹個聰明的人會在別人犯錯的時候微笑著批評別人，並花壹些時間聽他的解釋。俗話說:？妳要原諒別人，也要原諒別人。？如果妳給別人壹個改正的機會，別人會記住妳的好，以後可能會幫助妳。
笑著批評別人，在給別人留面子的同時，也給自己留了後路。仔細想想。如果妳面前的這個人以後成了妳的領導，或者他的事業比妳好怎麽辦？
在我身邊，就有壹個笑著批評人的例子。五年前，我的同學魏偉是壹個鄉鎮的普通幹部。年底，他在壹份報告中犯了壹個錯誤。劉鄉長把他請到辦公室，指出他的錯誤，耐心地告訴他如何改正。
現在，魏偉已經調到縣委辦工作，但他仍然記得劉鄉長的幫助，並努力在工作中幫助劉鄉長。可見劉向昌當時批評人的方法是多麽的貼心。
得罪壹個人很容易，壹句讓人心寒的話就夠了；得到壹個朋友不容易。也許妳說壹百句也沒用。
人與人之間的交流，是真誠相待的。誰也不能責怪誰，而是要互相幫助。齊心協力把事情做好。
咄咄逼人的批評就是把自己淩駕於他人之上，說明自己沒素質，把後路堵死了。
04
微笑著接受別人的批評和建議，表現出壹種良好的寬容。
“尚書？陳俊寫道:？要有隱忍，這是有幫助的；寬容使美德偉大。？這句話的意思是，人要學會忍耐，才有機會成功；擁有寬廣的胸懷和美德是高尚的。
妳的心胸越寬廣，妳就越不會在乎別人。做人，學會包容壹切，那麽就不會有煩惱，也能從煩惱中找到快樂。
當別人批評妳，給妳建議的時候，他們是在幫妳。不要和別人頂嘴，也不要給別人臉色看。俗話說:？謙虛使人進步。？妳低頭微笑著聽別人說話。就算別人說難聽的，妳也不反駁。不是妳輸了，而是妳展現了妳的智慧和包容。
天天難過的人，不是不開心，而是太在乎別人，太喜歡斤斤計較。如果把所有不愉快的事情都放在壹邊，他的臉就好看了。
每天微笑的人，並不是沒有煩惱，而是記住了別人的好，找到了自己的優點，拋開了所有的煩惱。
學會微笑著說話並沒有那麽難。關鍵是妳要寬容。接受別人的缺點，看到別人的優點，妳會微笑著面對別人；接受自己的缺點，接受別人的建議，就能微笑面對自己。
05
笑是治病的良藥，講了壹個故事:壹個49歲的男人得了絕癥，痊愈的幾率只有1/500。醫生斷定他活不過幾個月了。他果斷出院，不吃藥不打針，微笑著面對自己的病情。後來男人大面積心肌梗塞，他也是笑著面對。最後，他活到75歲。
學會笑，會讓妳感受到意想不到的快樂，治愈妳的頑疾；學會微笑著說話，會讓妳認識很多朋友，治愈妳的壞心情。