2.有很多藏在心裏的秘密是通過眼睛泄露的，而不是通過嘴巴。愛默生
3、不願講道理是固執；不會推理的人是傻瓜；不敢理智是奴隸。德拉蒙德
4.我們溝通得很好，不是因為我們把事情講得很好，而是因為我們很好理解。安德魯·格羅夫
5.判斷壹個人要看他的問題，而不是他的回答。弗朗索瓦·斯瓦馬裏·伏爾泰(16941778)
6.有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握，而不是措辭的甜蜜——格羅夫。
7.每個人都知道傾聽對交流很重要。& amphellip& amphellip但是很少有組織會認真聽取員工和客戶的意見。威廉·尼科爾斯
8.爭論可能是兩顆心之間的捷徑。哈吉·博倫
9.所謂“聽”，就是“聽”的意思。愛默生
在交談中，判斷力比口才更重要。格雷西安
11.向任何人求教，描述自己的痛苦，都會是壹種幸福，可以和那些穿越炙熱沙漠，收到天上壹滴冷水的不幸者的幸福相提並論。司湯達
12，小心那些讓妳說個不停的人。法朗克梅金尼哈巴德(19681930)
13，當妳想好妳要說什麽的時候，表現的禮貌壹點就好，因為這樣會贏得時間。卡羅爾(英國)
14，談心是心靈的展示。溫卡弗林
15.沈默是壹種人生哲學。如果使用得當，它也是壹門藝術..朱自清
16.太空時代，最重要的空間是兩耳之間。托馬斯·j·巴盧
17，找回自我，保持本色。戴爾·卡內基
18，向任何人求教，訴說自己的痛苦，會是壹種幸福，可以和不幸的人穿越炙熱的沙漠，收到天上壹滴冷水的幸福相提並論。司湯達
19，有時候為了被人聽見，妳不得不保持沈默。斯坦尼斯勞·樂可(19091966)
20.談話的藝術是傾聽和被傾聽的藝術。赫爾茲利特
21.只要有可能，數據應該直接從發送方傳輸到接收方。當老l·柯克·帕特裏克
22.我們總是專註於內部溝通，而忘記了與客戶的外部溝通。麥克法蘭
23.消息越糟糕，就越應該努力傳播。安德魯·格羅夫
24.每個人都需要有人和他開誠布公地交談。雖然壹個人可以很勇敢，但也可以很孤獨。海明威
除非妳提出問題，否則妳不會聽到任何關於妳公司的不好的消息。聽到好消息很容易，但壞消息要挖出來。小托馬斯·J·沃森
26.如果妳想改變妳的生活，妳必須仔細選擇詞匯，因為這些詞匯可以讓妳興奮，進取和樂觀。安東尼·羅賓(美國)
27.很多東西都是因為不問問題而失去的。不列顛，英國
28.理想的朋友是性情相投，心靈相通，世界觀合拍，事業目標壹致的人。周
29.打斷壹個傻瓜並讓他閉嘴是不禮貌的，但讓他繼續說下去是殘忍的。富蘭克林(美國)
30.恰當的用詞是極其有力的。每當我們用對了詞，我們的精神和肉體都會發生巨大的變化，就在電光石火之間。[人名]馬克·吐溫(美國幽默大師、小說家、作家、演說家)
31，當妳勸告別人的時候，如果妳不在乎別人的自尊，那麽再好的話也是沒有用的。(葛巖123)
32.現實生活中，有些人因為不理解，忘記了壹個重要的原則而產生溝通障礙:讓別人覺得自己重要。戴爾·卡內基
33.當我對著壹群人或者大眾媒體說話的時候，我總是假裝在和“壹個人”——巴伯進行推心置腹的對話。
34.提問只會引起壹瞬間的尷尬。不問問題會讓妳的生活變得尷尬。日本，告訴別人妳自己，這是壹種天性；所以，認真對待別人告訴妳的關於自己的事情，是壹種教育。歌德(德國)
35.如果妳是對的，試著委婉而巧妙地讓對方認同妳；如果妳錯了，迅速熱情地承認。這比和自己爭論有效有趣多了。卡內基(美國)
36.壹個人必須知道說什麽，壹個人必須知道什麽時候說，壹個人必須知道對誰說，壹個人必須知道如何說。現代管理之父德魯克
37.鼓勵自己的最好方法就是鼓勵別人。馬克·吐溫(美國)
上帝給了人類壹條舌頭和兩只耳朵，所以我們從別人那裏聽到的可以是我們說的兩倍。耶皮克提塔斯
39.管理者最基本的職能是開發和維護壹個暢通的溝通渠道。-巴納德
40.把妳的熱情和經驗融入談話中，是壹種快速簡單的打動人的方法，也是壹種必然的要求。如果連自己的話都不感興趣，怎麽能指望別人感動呢？戴爾·卡耐基
41，演講就像彈豎琴:需要撥弄琴弦才能演奏音樂，需要用手握住琴弦才能保持安靜。霍姆斯
42.與人交談壹次，往往比閉門工作多年更有啟發性。思想必須在與人的交流中產生，但在孤獨中加工和表達。列夫·托爾斯泰
43.如果妳想成為壹個好的健談者，首先要做壹個致敬和傾聽的人。戴爾·卡內基
44.善於溝通的管理者，也可能善於掩蓋現實問題。柯利斯·阿格利斯
45.談話和作文壹樣，有主題，有草稿，有層次，有開頭，有結尾，不能語無倫次。梁實秋
46、為壹個過錯辯護，往往使這個過錯顯得尤為重要，就像用壹塊布補壹個小洞，卻打碎了玻璃。莎士比亞
做壹個好的傾聽者，鼓勵他人談論自己。戴爾·卡內基
48.“口才”就是把道理翻譯成語言的能力，所用的語言能讓聽者充分理解。愛默生