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為什麽有人討厭微信業務?

微信業務是壹個長期與人交流的職業。和人交流的時候,自然會有人喜歡有人討厭,也不可能每個微商都讓所有人喜歡,但是我們可以努力改變壹些討厭我們的人眼中的缺點。

人們普遍討厭微商販的共同特征是什麽?

首先,記得多說話

很多人覺得做微信生意就是話多,但其實微信生意話多並不是壹件好事。做微信生意,壹定要找到客戶的需求,幫客戶解決需求,然後才能成交。

壹個微信商家,不管願不願意,從開始就壹直在吹噓自己的產品有多好,自己的品牌有多牛逼。其實他就是在那個老太太那裏賣瓜自吹自擂,客戶都不信任妳,更不信任妳的產品?

站在客戶的角度考慮問題,總比從我們的大副那裏敲腦袋好。說了這麽多還不如聽聽客戶怎麽說。只有了解客戶的實際需求,才能相應的解決客戶的需求!盲目腦補不如實際調查用戶需求來得直接。

第二,欺騙和誇大

壹些微信商家為了快速贏得訂單,虛假誇大自己產品的價值,甚至給客戶壹個無法兌現的下沈,用欺騙和誇大的手段來贏得訂單。事實上,這是壹種非常危險的做法。壹旦人們失去信任,妳永遠只能尋找新客戶,沒有老客戶為妳維護。

微信生意的本質是賣信任。出賣信任就是出賣自己的人品。壹旦妳個人人品不好,即使妳的產品再好,客戶也不敢買妳的產品。相反,客戶信任妳,即使妳的產品差不多,妳也可以繼續做人情,促成交易。

第三,不負責任

很多微信業務在與客戶成交後就認為整個客服結束了,有的甚至忽略了壹些老客戶。遇到售後問題,都是推卸責任,不理不睬,服務態度差。

這些微信商家根本不知道,當客戶買了妳的產品,其實才是真正服務的開始。做微信生意的人要明白,發展壹個新客戶比維護壹個老客戶難六倍。所以,對客戶不負責任是非常不利的,無論是對客戶的二次開發,推薦,還是對自己人脈的積累。

第四,不註重細節

做微信生意,壹定要膽大心細臉皮厚,這是壹個成功的微信生意的三大關鍵要素。什麽情況下最能打動客戶?兩個字“細節”就能回答!

為什麽說微信業務是壹項細致的工作?因為往往壹些簡單的小細節或者細節就能給客戶留下深刻的印象。妳越是抓住每壹個細節,妳就越有可能給妳的客戶留下深刻印象。所以微商要時刻提醒自己用心對待妳的客戶,關註客戶的每壹個細節!

五、不耐煩

做微信生意最大的忌諱就是不能靜下心來面對客戶。遇到客戶的壹點小問題妳就浮躁,沒有耐心回答他們的問題。妳滿腦子想的都是那些急功近利。這種微信業務是最讓客戶討厭的。