看如何領養壹頭牛,玩私域!綜合分析!
私域流量運營已經成為所有商家的標配,但是我們發現能把私域做好的商家少之又少。被大家反復借鑒的品牌,如瑞幸、孩子王、領養壹頭牛、百果園等。,通過抓住私有領域的積極性實現了快速增長。其中,領養壹頭牛作為乳業另壹大新消費黑馬,成立於2016,天貓旗艦店開設於2018。目前店鋪粉絲數達到11.7萬,銷售額多次登頂天貓船店行業,全渠道年流水數十億元。它的私域運營策略真的非常好。提示:文末有福利。即可獲得《2022+中國社交與內容營銷趨勢報告》01采用某牛私人運營策略。“壹天壹杯牛奶讓中國人強大”的口號提出後,乳業逐漸建立起三梯隊競爭格局:蒙牛、伊利為第壹梯隊;光明、三元、新希望、君樂寶為第二梯隊;以本土乳企為第三梯隊。這種“兩雄壹雄,諸侯王獨大”的局面,牢牢控制著中國近6000億的乳制品規模。研究領養牛的發展經歷,發現它是借助微信私域生態成長起來的。從線上和新零售渠道入手,避開了傳統乳制品的主戰場。當時正好抓住了內容媒體和社交電商的紅利,與吳曉波頻道、丁香醫生、爸爸評價等知名媒體合作,使得公司產品迅速“破圈”,短短幾年就收獲了大量用戶。並依托各大社交電商平臺,以社群和內容為切入點,迅速獲得了大量“馬寶”的認可,也完成了品牌原有口碑的積累。然後,帶著流量進入公共領域,迅速打破新品牌認知度低的問題,打了壹場漂亮的從私有領域到公共領域的反向圍攻戰。作為借助私域生態成長起來的品牌,特別註重私域的布局。采用牛的核心是兩個方面:壹是將精準用戶群體持續沈澱到私域流量池中;第二,做更精細化的用戶運營,不是拉用戶進群後再扔優惠券、打架的“騷擾”式推銷。微信官方賬號、小程序、視頻號只是用來在私域觸達用戶的工具,目的是通過更專業、更人性化的服務來獲得用戶的認可。打造專業IP乳業趨於成熟,蒙牛伊利兩大巨頭的地位難以撼動。只有建立自身產品和品牌的差異化形象,才能抓住消費者的心智。領養壹頭牛,將目標用戶定位為對生活品質要求較高的Z世代年輕媽媽。這些人關註健康科學育兒領域,願意嘗試新的消費體驗,對新產品的接受度更高,價格更包容。想要占領他們的心智,領養壹頭牛,就必須直擊用戶需求和消費偏好的痛點。在私域運營策略上,采用壹牛借助企微打造專業IP人員,將負責壹線導購的職位從“奶卡顧問”升級為“營養顧問”。添加營養顧問後,用戶不僅可以購買產品,還可以享受專業科學的喝奶指導。這種方式既滿足了高客單價用戶的定制需求,又塑造了品牌的專業形象,將自己的品牌定位從“乳制品提供商”升級為”。在專業實力的驅動下,策劃壹系列優質內容是非常重要的。利用好朋友圈,保持內容更新,每天發布2-4條朋友圈,包括當天的熱點資訊、節日問候、喝牛奶小貼士、活動推薦、每日分享等。讓用戶學習幹貨知識,這也是用戶不被刪的原因,縮短了與用戶的距離。同時為奶卡顧問設計標準化的話術指南,引導用戶科學喝奶,建立用戶信任。03多渠道引流近年來,領養牛持續打造品牌,不斷加大營銷力度,在短視頻、社交平臺、網絡視頻平臺等熱門渠道以及電梯等戶外場所投放相應廣告,多渠道獲取客戶,再將高凈值客戶沈澱到私域流量池中。引流到私域的方式主要有篩選公域優質客戶,通過電話、短信引導主動添加企業微信方便後期壹對壹服務,還在奶卡背面添加二維碼引導用戶在小程序商城開卡激活,微信官方賬號壹系列引導。a .微信官方賬號菜單欄用戶