如果找不到取件碼，也可以通過手機淘寶、支付寶賬號掃描菜鳥的二維碼找到取件碼，只要收件人手機號授權即可。如果實在找不到，可以聯系商家或者郵局的快遞員幫忙找取件碼。如果確認已經入庫，會有短信提醒妳去取。現在有AI客戶在車站打電話通知，也可以送上門。