打電話給人工服務取消移動流量套餐為什麽不發短信？

撥打人工服務取消手機流量套餐。為什麽沒來短信？現在人工服務取消短信提醒。根據關於查詢的公開信息，如果客戶通過電話人工服務取消業務，現在沒有短信提醒。當月取消，在下月結賬日或下月取消，不再扣費。通過0000到10086查詢情況或者直接通過手機app查詢壹般業務。