告別顧客的話語
送客和客戶來的時候,用禮物問候,客戶離開的時候,也要送壹份禮物,這樣整個接待才能有好的開始,有好的結束。送客人是不禮貌的,會大大影響接待工作的效果。因為客戶走了之後,自然要對妳的整個待客情況進行評估。冷眼送客,時間久了會不愉快,即使妳之前壹直彬彬有禮,此時也會感到失望。所以,送別之外,也要講究送別福建的藝術。如果客戶要求離開,他應該留下來。如果客戶想走,也不用壹次又壹次的逼。有時候客戶的離開是試探性的,是對主人是否樂意繼續對話的壹種觀察。所以,顧客早走,千萬不要急著起身送行。當顧客起身道別時,他起身與顧客握手。這時,他還和其他工作人員打招呼,壹起熱情地為他們送行。送客人出門,並告訴顧客下樓時小心行走,註意臺階。如果是第壹次客戶,就把回公司的路線說出來。如果下雨,為顧客拿出雨具。對於距離較遠的客戶或攜帶重物的客戶,我們會為他們安排交通工具,然後在客戶乘車離開時揮手告別。乘車送客人到車站、機場、碼頭,最好到車廂,安排座位數;對於尊貴的客人,要先聯系貴賓室,讓客戶在貴賓室等候。當客戶的汽車或輪船啟動時,來訪者應經常揮手告別。