可以找壹個經濟實用的專業軟件，價格也不貴。先下載試用，再要求詢價。我推薦壹個軟件:普大客服管理系統軟件，挺好用的，價格也可以接受。買了就可以永久使用。長期使用的話，性價比高，可以提高妳的工作效率。在百度裏輸入“普大軟件”就可以找到。妳不妨下載免費試用壹下。價格很便宜。
普大客服管理系統軟件CR7C通過計算機系統管理客戶數據，不僅可以節省時間，提高效率，還可以利用統計報表分析客戶需求和市場趨勢。根據客戶的不同需求、特點和喜好，您可以使用該軟件及時、有針對性地向客戶發送新品通知、生日祝福和節日問候。
CR7CE適用於公司線號，補習班，出版社，健身俱樂部，管理咨詢公司，會員組織。
特別適用於各種服務行業，用戶可以清楚的記錄客戶每次的時間、金額、服務項目。
軟件介紹:
1.完成客戶基本信息的歸檔，包括職位，客戶類別，業務聯系，社會團體等。
2.參考短語的建立-提供多個基本短語的建立，方便客戶基本信息的選擇，減少輸入工作量(客戶類別、職稱、地址……)。
3.修改-客戶數據可以整體修改，使得數據修改更加高效。
4.郵寄標簽的打印——可以自己設置條件，比如VIP會員，生日在三月的人等。，從中可以篩選出需要郵寄的客戶信息，並打印郵寄標簽。
5.服務記錄的建立-服務記錄可以標明客戶每次的服務項目和消費金額，並計算出總金額和消費排名等。
6.照片記錄-您可以上傳客戶照片或相關圖片資料。
7.查詢-可以快速查詢關鍵字所屬的客戶信息。
8.管理報告和統計分析——各種管理統計報告可以幫助管理者分析客戶需求和市場趨勢，為業務發展提供參考。
9.群發郵件和短信-篩選相關客戶後發送。
10.權限設置-您可以為不同的用戶和功能設置權限。
11.數據庫維護和備份，確保數據安全。
12.支持批量導入導出客戶數據EXCEL文件。
13.檢查系統中的基礎數據，刪除重復數據。客戶編號可以修改。