註冊支付寶賬號不僅需要未註冊的手機號，還需要最關鍵的實名認證。只有通過實名認證，才能正常使用支付寶功能。不使用支付寶的人收到壹條支付寶發來的信息，表示自己的信息已經被他人使用。
要徹底解決這個問題，妳可以用以下方法來處理它:
要問家人是否用自己的身份信息用別人的身份信息註冊支付寶賬戶，不是壹件容易的事。不僅需要對方手機提供的驗證碼，還需要對方的身份信息。能做到這兩點的，基本都是身邊的親人。身份信息可能會泄露，但是短信驗證碼，如果要泄露，必然要經過自己。
如果妳註冊的是支付寶賬號，妳可以問妳的親戚有沒有用自己的身份註冊。這是最簡單直接的方式，支付寶賬戶，在親人手裏，不會有太大問題。
登錄支付寶賬號，查看具體情況，用手機號註冊支付寶賬號。我們可以下載支付寶軟件，登錄支付寶賬號。這樣，驗證賬號是否綁定了身份信息，也是屬於妳的。如果是有自己身份信息的賬號，就有絕對的主動權，可以登錄賬號，查看賬號裏的信息。
登錄支付寶後，可以解除手機號綁定，選擇註銷支付寶賬戶。這樣，我們內心的憂慮就徹底解決了。
為了防止這樣的事情在以後的生活中再次發生。我們還需要在日常生活中妥善保管好自己的個人信息，防止個人信息泄露。