分期付款變成了分期貸款，但是我去培訓班的時候貸款了。
山東李女士反映，在得知學霸君可以分期付款並承諾隨時退費後，5月31日，她在學霸君APP上為孩子定制了15840元* * 145元的課程，並在APP上支付了首付1500元，然後在學霸君老師的指導下填寫了工作信息。
後來，李女士收到了壹條金融貸款的短信通知。入學所需的原始文件用於辦理貸款分期。
得知是貸款後，李女士馬上告訴學霸君，要退費，孩子不上學。對方說費用可以退，但是需要走流程。李女士說，至今沒有收到退款。李女士的孩子壹節課都沒上過，但每月仍需還貸款1320元。
與李女士相比，韓女士在廣東的經歷算是“幸運”的。
韓女士支付了2280人頭款後，學霸君讓韓女士錄制了壹段關於其身份、銀行卡等個人認證的視頻。韓女士發現自己在申請貸款，於是立即停止了報名，也沒有提交個人身份證和銀行卡信息。
韓女士與對方溝通，可以分期支付學霸君或者壹次性支付學費來上課，但不願意借錢。
對方說，如果不提供銀行卡，就不能辦理入學，也不能開課。所以韓女士退學了，但也沒有收到學霸君的退款。
從韓女士提供的截圖可以看出，學霸君將分期貸款流程打包成招生，學生只能通過貸款分期上課。而且如果韓女士真的提供了銀行卡號，學霸君出資這筆貸款業務，每個月都需要分期還款。
打開百度APP看高清圖片。
(韓女士提供)
據李女士反映，與韓女士提供的截圖壹致，對方也表示填寫銀行卡和身份證只是為了辦理入學手續，並不知道是貸款，並按照學霸君老師的指導完成了對方給的鏈接中的信息。支付完成後，我收到了壹條金融機構的貸款短信。
學霸君只是口頭承諾退費，並沒有退費。
除了被誘導辦理入學貸款，李女士還稱學霸君承諾退費，並稱已進入退費程序，但尚未收到款項。李女士告訴WEMONEY研究室，投訴群裏有30多位家長在等退款，有的已經等了半年了，但是學霸君始終沒有把錢退回來。
在黑貓投訴等平臺上，WEMONEY Research Office發現，大量學霸君投訴者等待退款的時間少則2月，長則半年。
根據消費者反饋，與學霸君合作的金融機構有河北幸福消費金融、中銀消費金融等金融機構。
壹家與學霸君有過合作的金融機構表示，壹般情況下，客戶貸款需要網簽。像學霸君同學的情況，也應該是本人認可的。
(李女士提供)
李女士事後回憶，在學霸君先生發來的訂單信息中，上傳了身份證和銀行卡的照片。李女士說，所謂訂單信息，就是貸款信息。
上述金融機構還表示，金融機構會壹次性把貸款給學霸君，所以家長必須提出退課，學霸君會把未用完的學費退還給金融機構，然後再解除合同。鑒於目前的情況，同學們還是盡早咨詢學霸君吧。
有消費金融的工作人員表示，學霸君的學生可以按照合同約定的退款流程與學霸君公司協商。如果他們遇到困難的情況，或者有不懂的地方，可以和消費金融公司的客服聯系溝通，消費金融會根據每個消費者的具體情況進行處理。