1.如果手機屏幕的線纜有問題或者松動，聯系售後檢查線纜。
2.手機屏幕質量有問題，屬於硬件故障。需要聯系售後服務進行詳細的檢查和保養。
3.如果手機系統有問題，聯系售後刷機檢測。
註意:硬件故障需要詳細的售後檢查和維護。拿著購買發票去指定維修點維修。
擴展數據
1.首先，判斷系統是否有問題。可以按下手機的開關機鍵重啟壹下，看看有沒有反應。如果能重啟手機，說明可能只是系統的紊亂造成的。
2.如果按手機開/關鍵沒有反應或者無法關機，可能是手機系統崩潰造成的。妳可以用手同時按住電源鍵和home鍵，幾秒鐘後蘋果手機就會關機重啟。
3.還可以通過刷iTunes解決白屏問題。刷牙前註意保持手機40%的剩余電量，將蘋果手機與iTunes連接。
4.然後按下電源鍵關閉蘋果手機，按住電源鍵3秒，然後同時按住home鍵約10秒，松開電源鍵，保持音量鍵不動。
5.當iTunes界面提示用戶有壹部iphone處於恢復模式時，請松開按鈕，按shift，選擇下載的固件進行恢復，手機系統就可以再次刷新了。