1，撥打10086的短號碼，在手機撥號鍵上按0選擇人工服務，人工接聽後根據客服指示開啟短信功能；
2.如果已啟用短信功能，但仍無法發送和接收短信，則需要重置短信中心代碼。
重置短消息中心代碼的方法如下:
1.單擊電話桌面上的電話通訊簿選項。
2.打開通訊錄，在撥號盤上輸入星號鍵、井號鍵、星號鍵、井號鍵、4636、井號鍵、星號鍵、井號鍵、星號鍵；
3.鍵入後可以進入手機測試界面，點擊選擇手機信息選項；
4.進入手機的信息界面，滑動屏幕。在屏幕的底部有壹個可填充的框。這個盒子是SMSC，它是信息中心。
5.在框中輸入更新，然後單擊刷新；
6.對於信息中心編號，不同的地方信息中心是不壹樣的。在瀏覽器中搜索對應區域的信息中心號，找到對應的中心號，填寫變更。