由於系統故障，無法生成訂單。
銀行認證失敗的原因有很多:
1.如果網銀上預留的賬戶信息與您在我行網站開戶時填寫的賬戶信息(如姓名、身份證號、證件類型)不壹致；
2.如果客戶的銀行卡是“銀行聯通”模式(如浦發卡)，必須開通銀行聯通功能；
3.有些銀行卡必須在櫃臺u盾(如工行卡、建行卡)，但無法認證。
解決方案:
避開網絡高峰時段或系統故障進行充值，詳情可致電10086咨詢。
客戶端與平臺交換數據時，需要壹個密碼，這個密碼叫做數據同步授權碼。新下載的新客戶端要求我們手動將此授權碼添加到客戶端。
否則，與平臺交換數據時，會有“認證失敗”的提示；同時，當妳啟動客戶端時，也會有提示。
1.如何在客戶端輸入授權碼？
在客戶端，在系統管理→系統設置→修改數據同步授權碼，填寫授權碼(默認為單部門下發的6位密碼)並應用。重啟客戶端即可。
2.如何查詢授權碼？
在平臺上，我們也可以找到這個授權碼。以“A+公司代碼”的管理員賬號登錄平臺:
在系統維護→組織管理→組織信息維護中，有壹個數據交換服務，數據服務的初始密碼是授權碼。當然，我們可以通過“設置客戶端數據同步授權碼”按鈕來更改此授權碼。
特別強調:授權碼不壹定是管理員登錄平臺的密碼。管理員的密碼修改是通過右上角的“修改密碼”實現的，不要和授權碼混淆。
綁定銀行卡時，系統報告“認證失敗”。我該怎麽辦？
與銀行保留的信息不壹致。開戶時網站註冊的信息與其銀行卡信息不符。帶著身份證去銀行查詢其銀行預約信息。
1.如果銀行卡預留的手機號被預留或變更(銀行卡綁定的手機號)，開戶人必須攜帶本人身份證和銀行卡到開戶銀行櫃臺簽約。這個手機號很重要，可以通過短信認證進行網上支付。
2.如果更改了余額的手機號，可以在銀行自助機或網銀上進行更改。
註意:銀行卡預留手機號和余額變動短信提醒的手機號不是壹個概念。這兩個數字可以是相同的數字，也可以是不同的數字。
①在銀行大廳工作人員的協助下復印身份證，同時排隊。
②填寫壹張業務辦理申請表，在業務申請欄選擇“綁定手機”，附上現在需要綁定的手機號碼。(如果您對申請表中的其他項目有任何疑問，可以參考銀行提供的模板或咨詢銀行大堂經理。不同的銀行需要用不同的名字填寫不同的申請表。以工行為例，需要填寫的是其《其他業務申請表》。)
(3)叫號後，將銀行卡、身份證原件、身份證復印件、業務申請表交給櫃臺工作人員綁定手機。