答:
根據《廣西衛生編碼管理和服務暫行辦法》、《廣西衛生編碼編碼轉換規則》、《百色市疫情防控衛生編碼轉換實施方案》，結合百色市疫情實際，按照以下規則分配編碼:
(1)紅色代碼:表示處於高風險狀態，有下列情形之壹的，給予紅色代碼:
1.確診病例、疑似病例、初篩陽性、密切接觸亞密切接觸人員。
2.離開突發疫情地區的封閉控制區、控制區和預防區的人員。
3.符合《廣西衛生代碼編碼與轉碼規則》中明確規定紅色代碼的情況。
(2)黃色代碼:表示處於中等風險狀態，有下列情形之壹的，給予黃色代碼:
1.對突發疫情地區控制區人員、突發疫情縣(市、區)未按要求進行核酸檢測的人員分配黃色代碼。
2.符合《廣西衛生編碼與轉碼規則》中明確規定黃碼的情況。
要求
人的健康碼從綠碼變成了紅碼或者黃碼，出現了異常。通過什麽渠道反映？
答:
群眾發現其健康碼中的健康碼狀態、新冠肺炎預防接種信息、核酸檢測信息異常時，將按以下方式處理:
1.通過廣西健康碼掃碼抗疫小程序的“異常反饋”功能，對個人健康碼異常進行獨立投訴，上傳出行卡截圖、核酸檢測報告截圖、健康承諾書等證明材料。
縣(區)或鄉鎮(街道)分區管理員在收到所管理區域的異常健康碼反饋處理工單提醒消息後，將在24小時內完成處理。
2 .通過電話向單位、小區物業和住宅小區(村)電話備案。當地社區(村)指導黃碼人員按照黃碼人員處置規則進行健康管理，縣(區)或鄉鎮(街道)區劃管理員對符合恢復綠碼條件的人員進行轉碼。
3.其他信息可通過熱線12345咨詢和反映。
要求
沒去過高危地區，但衛生代碼變成了黃色代碼或紅色代碼，怎麽辦？
答:
當發現本人健康碼中健康碼狀態異常、新冠肺炎疫苗接種信息、核酸檢測信息等問題時，可通過以下方式處理:
壹是通過廣西健康碼掃碼防疫小程序的“異常反饋”功能，對個人健康碼異常進行獨立投訴，上傳旅行卡截圖、核酸檢測報告截圖、健康承諾書等證明材料。縣(區)或鄉鎮(街道)分區管理員在收到所管理區域的異常健康碼反饋處理工單提醒消息後，將在24小時內完成處理。
二是通過電話向單位、小區物業、居住地所屬社區(村)舉報。縣(區)或鄉鎮(街道)區劃管理員對符合恢復綠碼條件的人員進行轉碼。
三、其他情況可通過熱線12345咨詢反映。
要求
將非疫情居民誤判為黃色代碼和紅色代碼，大部分人反饋沒去過疫情高發區也會變成黃色代碼。
答:
針對此情況，請非疫區外派人員及時通過廣西健康碼掃描抗疫小程序的“異常反饋”功能，對個人健康碼異常情況進行自主投訴，並上傳出行卡截圖、健康承諾書作為佐證材料。
縣(區)或鄉鎮(街道)分區管理員在收到所管理區域的異常健康碼反饋處理工單提醒消息後，將在24小時內完成處理。
要求
經過百色市和德保縣後，代碼由紅變綠該怎麽做？
答:
代碼變紅後，需要通過“掃碼防疫”的微信小程序，點擊“壹鍵直報”和“異常反饋”功能模塊，及時上報社區或村委會，由所在地的區管理員在核酸檢測為陰性、出行卡證明後，為轄區群眾將紅色代碼變為綠色代碼。
要求
電話打不通，微信提交的健康碼反饋申請不辦理。即使不能立即處理，也最好通過各種渠道進行公告。
答:
非常抱歉給您帶來不便。由於疫情防控的需要，我們安排了更多的專人專職處理此事，並實行7×24小時值班制度，再次強調24小時內完成廣西衛生掃碼防疫“異常反饋”工單。同時，我們還通過文件通知、網站、微信、政務新媒體等多種形式和渠道，廣泛宣傳了衛生代碼的轉碼和異常處理。
要求
我指的是確診病例和無癥狀患者的行程，但衛生代碼變了顏色。我該怎麽辦？
答:
可以通過以下方式之壹進行處理:
1.聯系當地總部進行行程驗證。有了核酸檢測呈陰性的證明，該地區的地區行政官將把轄區內人員的紅色代碼改為綠色代碼。
2.通過廣西健康碼掃碼抗疫小程序的“異常反饋”功能，對個人健康碼異常進行獨立投訴，上傳出行卡截圖、核酸檢測報告截圖、健康承諾書等證明材料。
縣(區)或鄉鎮(街道)分區管理員在收到所管理區域的異常健康碼反饋處理工單提醒消息後，將在24小時內完成處理。
要求
公共衛生代碼已變為紅色代碼和黃色代碼，但社區工作人員表示，他們尚未收到相關數據。我該怎麽辦？
答:
對於紅色代碼和黃色代碼的人員，請通過“掃碼防疫”微信小程序的“壹鍵直報”功能模塊，報告您的當前位置。群眾舉報後，數據會自動推送到社區或村委會，然後妳就可以查看舉報信息了。