銷售人員的三種送禮技巧:
推銷員的送禮技巧1。送禮的時候記得問候幾句。
壹般來說，贈送禮物時，贈送者應站著，雙手將禮物遞給接受者，並說壹句得體的話。
送禮時的問候壹般要和送禮的目的壹致，比如送生日禮物，說？祝妳生日快樂？送結婚禮物的時候說點什麽？願妳們倆百年好合。等等，過年送禮可以說點什麽嗎？新年快樂？。
推銷員的送禮技巧2。先說話再送禮。
壹般來說，送禮時使用謙虛得體的語言，會營造壹種平和的氛圍，無形中增加彼此的友誼。但是過度的謙虛最好避免，比如？微薄？、?不尊重？還是？妳說什麽？等等，這可能會引起對方的輕視。
避免這種情況的方法就是進大門，寒暄幾句就送禮，這樣就不會出現因為對方客氣而不收禮的尷尬局面。如果錯過了在門口送禮物的機會，不妨等到落座後，在受禮人倒茶的時候再送。此時，不僅不會打斷原有的對話，還能增加壹些話題。
推銷員的送禮技巧三。暗示
拒絕接受禮物通常是不允許的，除非禮物違反了禮貌規則。當這種情況發生時，受禮人應禮貌而堅決地拒絕接受禮物。如果送禮人不知道自己錯在哪裏，就要暗示禮物不合適的原因。
這個時候，送禮的人不要太勉強，也不要生氣，更不要隨便說壹些不合適的話，以免惡化雙方的關系。正確的做法是，送禮者稍微解釋或道歉，然後把禮物拿走。那麽，分析壹下對方拒絕的原因，然後采取相應的行動，不失為壹個好辦法。正視拒絕，處理得當，還是可以建立良好的人際關系的。
銷售員維護客戶關系的方法:
第壹，短信
從電話營銷的角度來看，短信也將是與客戶長期保持聯系的更好方式。使用短信時需要註意的壹點是，要小心使用產品和服務介紹。當賣家準備通過短信向客戶介紹產品或服務時，最好提前告訴客戶。如果妳盲目的從任何渠道獲取壹些手機號碼，給他們發短信，只會招來手機用戶的投訴。
第二，信件和明信片
汽車銷售冠軍喬？為了和她的顧客保持聯系，吉拉德每個月都會寄出15000張明信片，讓顧客永遠也忘不了他。就算暫時不換車，也會主動給他介紹客戶。這就成了喬？吉拉德成功的關鍵因素之壹。
電話銷售人員也可以用這種方法與客戶保持聯系。現在IT技術的發展和喬？吉拉德的時代很不壹樣。很多賣家用電子郵件代替明信片和手寫信件，這樣會降低成本，提高效率。然而，傳統的手寫信件和明信片可以給客戶壹種獨特的感覺。
第三，郵寄禮物
節日來臨，如果條件允許，最好給客戶郵寄壹些實用的禮品，這是實施情感營銷的必要環節。例如:
某公司大客戶經理給客戶打了很多次電話，客戶都見不到他。後來，他給了他壹部新公司的電話。第二天他再給客戶打電話時，客戶的態度有了很大的變化。有人問大客戶經理:這主要是什麽原因？大客戶經理想了壹下，說？也許他認為我真的在乎他，關心他。？事實正是如此。壹個小禮物，不壹定很貴，能讓客戶感受到妳的關心，立刻接受妳。
第四，客戶友誼
如今，為了更好地服務客戶，許多企業都成立了自己的大客戶俱樂部，定期舉辦各種主題的客戶聯誼活動，進壹步加強客戶關系。這種方法特別適合那些以關系為導向，業務領域明顯的營銷行業。比如電信行業，金融行業等。