1.提升服務質量:滴滴司機可以通過加入群聊的方式，與其他司機交流經驗，分享技巧，解決問題。這樣可以提高服務質量，增加乘客的滿意度，從而獲得更多的訂單和收入。
2.加強管理和監督:滴滴公司通過群聊對司機進行管理和監督，發布最新政策法規，提醒司機註意安全，遵守交通規則。這樣可以保護乘客的安全和權益，規範司機的行為，提高行業的整體服務水平。