首先，“人呼我”是專門針對深圳市民的投訴電話，用戶相對較少。雖然比12345功能多，但是人工客服設備多，所以效率高。
相比之下，12345是全國範圍的投訴電話，用戶量很大。因為功能數量比較少，其人工客服設備也比較少，可能會出現人工客服不足，導致效率低下。
總的來說，“人呼我幹嘛”在服務範圍和功能上更廣泛，但用戶數量更少；而12345用戶數量較多，但服務範圍和功能相對較少。