我在中國移動營業廳用積分換了壹壺。已經壹周了。為什麽還沒到？

積分商城兌換實物禮品時限:自下單成功並收到下單成功短信的次日起，除青海、新疆、西藏外的其他省市自治區，在15個自然日內完成禮品的物流配送流程；青海、新疆、西藏的配送時限為30個自然日。如果在配送過程中遇到地震等不可抗力因素，時間可以稍微延長。