與上級的溝通是否順暢，直接影響到下屬的薪酬、績效、工作舒適度、升職等，所以某種程度上甚至可以說，與上級的溝通決定了下屬職業生涯的命運。
善於和領導溝通的人，工作效率會更高，更容易獲得匹配的資源，獲得更多的推薦機會。另壹方面，不善於和領導溝通的人可能會反其道而行之，事倍功半。
但是，在我接觸的職場人當中，我發現很多人在與上級溝通方面存在障礙，具體體現在兩個方面。
第壹，沒有溝通的意願。
不喜歡也不想和領導交流。典型表現是:領導不問，我從來不說，領導問，愛說；我害怕向上的交流。見領導就像老鼠見貓。我盡量繞道，盡量不交流。開會時坐得離領導最遠，能不發言就不要發言。
第二，沒有溝通能力。
不善於和領導溝通。未能及時、準確、全面地向領導提供相關信息，缺乏必要的溝通技巧，導致領導不滿，進而影響整體溝通能力。
李世民是古代最有心機的君主，但遇到像魏徵這樣不懂溝通技巧的下屬，就會暴跳如雷。所以，無論領導多麽開明，溝通能力都是必不可少的。
所以，改善與領導的溝通，首先，不要把加強與領導的溝通當成“阿諛奉承”，而是把它作為做好本職工作的重要保證。
二是掌握壹些必要的與領導溝通的技巧。
本文是胡老師多年來對上下級溝通技巧的研究成果。將從如何接受上級指示、如何向上級匯報、如何向上級請示、如何向上級請示、如何回復上級詢問、如何對待上級批評等五個方面進行介紹。學會五招，就可以擺脫領導了。
1，如何接受上級指示
上級對下級下達的壹個完整的指令，通常包含三個基本要素，即做什麽、怎麽做、什麽時候完成。
第壹，做什麽？
很多下屬接到上級指示後，立即“服從並執行”。他們二話沒說，卷起袖子開始工作。好像很有執行力吧？
這樣做風險很大，因為領導給的任務不壹定是完整的命令，或者領導對任務的理解不壹定和我們完全壹致。如果對“做什麽”有誤解，很可能會導致錯誤的執行，最終導致進度的延誤和資源的浪費。
當我還是秘書長的時候，我和我的主席很有默契。就是每次主席給我布置重大或者復雜的指令。我會根據我的理解盡快從頭到尾向主席重復壹遍。因為，只有復述完，才能檢查我的理解和主席的壹致。作為董事長，如果我發現我理解有偏差，他會立即糾正或者重新下達命令。這種雙向反饋溝通，可以最大限度地減少指令理解的偏差。
二、怎麽做？
壹般上級對下級下達命令時，“做什麽，什麽時候完成”是比較明確的，而“怎麽做”壹般不明確，因為“怎麽做”正是下級價值體現的地方。
作為壹個優秀的下屬，妳要努力打開自己的智慧，發揮自己的主觀能動性去把事情做好。而不是在“怎麽做”的階段頻繁征求上級意見。
必須明白，壹個優秀的下屬應該是“問題解決者”，而不是“麻煩制造者”。
獨生子女不停地問“十萬個為什麽”。職場人壹定是解決問題的專家，而不是解決問題的專家。經常提問的“木偶人”會讓領導思考:“妳想幹什麽”？
第三，什麽時候完成？
在指示的“三要素”中，應該說上級最關心的是“什麽時候完成”，所以就會出現壹個大家都可能遇到的問題——如果領導布置的任務沒有按時完成，如何回復領導？
有人會解釋為什麽，有人會找借口，對吧？他們都不對！
如果領導批示交辦的任務沒有完成，作為下屬，妳要匯報以下三件事。
壹、導致無法完成的因素有哪些？
第二，為了盡快實現，我將采取什麽補救或糾正措施？
三、最終承諾的完成時間？
“交貨延遲是由XX機器的故障造成的。我們已經調集了內部和外部的技術專家進行緊急搶修，確保所有累積訂單能夠在本月8日完成。”
需要註意的是，以上三者缺壹不可，因為是嚴格的邏輯關系。知道原因才能想到有針對性的對策，有了對策才能保證最後的期限。
2、如何向上級領導匯報
舉報也叫打電話給我，壹個合格的下屬，上級有指示，下屬必須舉報打電話給我！請記住:如果妳不舉報，妳將失去妳的工作！
那麽向領導匯報有什麽要求呢？
第壹，壹定要及時上報。
嚴格來說，當天完成的工作必須當天匯報，超過壹天完成的工作必須每天匯報進度。而且報告要盡量寫的簡潔，有可能的話要用圖表。
萬達公司有向董事會匯報工作的好傳統，不能超過3頁PPT。簡潔明了，那細節怎麽呈現呢？做好所有筆記，放在PPT後面。如果領導需要了解某個細節，可以根據筆記直接查閱相應條目。
第二，匯報老板想知道的問題。
下達指令後，領導想知道什麽？答案是:結果。
我們看到有些下屬在向領導匯報時，在壹份報告中花費了1個小時。前55分鐘講的都是過程和過程，最後講的是結果。這叫本末倒置。領導都被妳擔心死了！
第三，不能報喜不報憂。
因為害怕被批評和被批評，是領導最不願意看到的。因為領導最怕信息“黑洞”帶來的未知風險。壹時的遮遮掩掩很可能導致“千裏之堤毀於蟻穴。”
第四，不要只報成績。說說自己的努力和付出，很容易引出領導的計劃。妳要知道中國有句老話:會叫的騾子是當驢賣的！
彰顯功績的員工，在吹噓的時候，其實就是這麽壹個邏輯:領導是傻逼，傻逼不知道我做這個有多難。我必須向那個白癡解釋我的努力。妳要知道，還有壹句名言:把別人當傻子的，才是最大的傻子！
3、如何向上級領導請示
在上下級的溝通中，難免會有超出下級能力或權利的決策範圍的時候。這時候就需要向上級領導請示了。請示時要註意以下三個策略。
第壹，選多選題，不選題型。
壹個下屬，如果壹直問問題，壹直回答問題，心裏就會有壹個計劃:問妳有什麽用？！
所以，請領導這樣提問。
“領導，妳是想今天上班前開會還是明天上午開會？”
“領袖，我已經設計了三個方案。請看壹看。哪個更合適？”
選擇題的使用，說明下屬在匯報前有活躍的思維和針對性的設計，砍掉了多余的不合格選項，大大節省了領導的決策時間。
第二，匯報時不僅要給出備選方案，還要比較方案的優劣。
“領導有兩種方案，壹種是激進方案，有什麽利弊，另壹種是保守方案，有什麽利弊。”
有了利弊對比，領導就有了決策依據。
第三，在匯報時，既要比較不同方案的優劣，又要說明自己有傾向性的方案。
“領導，農行的三個方案各有利弊。根據我們目前的情況，我個人認為方案C更適合我們目前的情況。”
發表自己的看法，為領導決策提供參考。
第四，舉報的地方不壹定是辦公室。
辦公室越嚴肅，傳播效果越低，下級可以根據要報道的話題選擇合適的地方進行報道。
當下屬的時候，我嘗試過超載電梯、停車場、食堂、羽毛球場等不同的地方向領導匯報，發現在輕松的環境下，匯報的可能性更高。
4.如何回應上級的建議
作為上級領導，我有時候會問下屬對壹些問題的看法和意見。這時候下屬應該註意什麽？
第壹，盡量選擇私人場合表達。
以便於完整全面的表達個人想法。同時，不要出去說教。
第二，領導沒有采納妳的意見，不要表達不滿。
作為上下級之間，提建議是本分，但如果領導不同意，那麽也要按照領導做。劉備被曹操追殺，執意帶著百姓逃亡。諸葛亮想盡辦法勸阻劉備，但是諸葛亮只能照他說的去做。因為諸葛亮知道壹個鐵律:建議權在下級，決策權在上級。
第三，領導做了錯事，不要在背後冷嘲熱諷。
“妳看，我告訴過妳這樣不行，所以沒出錯。活該。”我相信沒有哪個領導能對這樣的嘲諷無動於衷。誰也無法預知未來，也沒必要事後冷嘲熱諷。
第四，如果領導找妳征求其他部門的意見，壹定要謹慎客觀。
功過百分之九十的話，盡可能多談功過，職場最怕長舌婦。
5.如何回應上級的建議
在職場中，下屬難免對上級不滿，那麽如何面對上級的批評？
首先，我們必須認真對待上級的批評。
上級的批評，不管正確與否，作為下屬都要認真對待，認真分析。
第二，不要當面頂撞。
在職場中，上下級的對抗壹定是“殺敵壹千傷敵八百”，這是最愚蠢的處理方式。
2006年，網絡上盛傳“最佳女秘書”的故事。雖然80%的讀者支持女秘書，但是和上級的矛盾直接導致了這個職業精英的職業生涯的徹底毀滅。
第三，不要被批評搞得壹蹶不振。
職場最忌諱Blx。受到壹點點批評就會不高興，肯定會給領導壹種這個人不重要的感覺。
小平同誌的“三起三落”受到了沈重打擊，但即使在全國各地被上級寫“大字報”時，他也沒有忘記給毛澤東寫信。正是這種直面批評，笑對人生的溝通方式，讓他在後半生有了大舞臺。
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