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創業者如何在夾縫中生存?

創業真的很累嗎?是啊!每天的工作幾乎是24小時。每天晚上閉上眼睛,壹天的所有細節都歷歷在目。這就是我(Mia)在壹個沒有背景,收入很少,睡眠很少的創業者創業壹個月的真實狀態。

今天,我想用這篇文章作為這個月的紀念。我是如何從壹個從來沒有接觸過管理的菜鳥,到現在壹個十幾個人的公司的CEO,我也想把我的經驗分享給正在規劃或者創業的人。

在公司籌備階段,我招聘員工的方式是廣泛的。

因為我沒有給他們發工資,所以我是以生意夥伴的姿態招聘他們的。很多同學因為身處大學校園,覺得外面的世界很精彩,抱著好奇的態度加入了這個團隊。每次招同學都是直接去學校。後來聽同學說,沒見過社會上有人願意來學校和同學交流經驗,聽聽他們的意見。

我真的不是故意去的。其實我只是想多回大學看看,找找以前學生時代的記憶。這個錯誤的理由,其實讓同學們覺得我很“下士禮賢”。所以管理者要放低身段,認真聽取下屬的意見。當初想招大學生的另壹個原因是,我覺得大學生處於人生最有創造力的階段,可以自由想象,而且我帶的實習生都很優秀,所以我相信大學生可以給公司帶來創新的血液。

至於怎麽管理它們,壹開始我用的是愛撫。

大家都覺得Mia特別好說話。我們團隊開會吃飯聊天。我們去過白天鵝賓館、廣州酒家、CBD和2元壹瓶的白開水...雖然不領工資,但是吃個飯還是可以的。很多同學都覺得和Mia有吃有喝挺好的!

但是,這種寵物式的管理方式不會長久。雖然壹開始能贏得人心,但逐漸暴露出很多問題:有些同學經常不接電話,微信不回。心情好了就出來泡泡,布置任務。也經常無法完成,後期甚至影響到公眾號的正常運營和發布。後來,解雇自己喜歡的員工的事件發生後。

我開始改變新的管理模式:嚴格要求,以德服人。

每天運營總監布置的運營和內容任務,都要求員工按時完成。我會批準犯了錯誤的員工。當然,我應該經常和員工交談,了解他們的真實想法,並向他們解釋我為什麽這樣做。

比如稿子有標點錯誤或者錯別字,我會給他們舉例。我做廣告的時候,壹個50萬的廣告頁因為兩個字就廢了。某世界500強公司因為標書中的壹個標點錯誤,丟掉了壹個幾千萬的合同,被對手抓住了把柄。......

我們隊的大三學生小謝壹開始很委屈,不理解。後來,他學會了自我批評。每次他犯了錯誤,他都責怪自己。每次被我批評,他都會先找到自己的問題,再也不會犯同樣的錯誤。壹個月後,我發現他進步很快,布局從業余水平變成了專業水平,執行力變得很高。他告訴我的所有工作都能馬上執行,他漸漸變得像我說的那樣高效。格力董事長董明珠曾經說過:壹個有能力的人,就是讓全公司有能力的人工作。

好員工都是吹牛的。

我有壹個客戶,總是喜歡罵自己的員工,而且特別難聽。“動物”和“妳像狗屎壹樣做這件事”和“我為什麽要餵妳們這些失敗者?”……

這些話是當著我這個外人的面罵的。我當時聽他們說話就不舒服。其實這位員工並沒有犯什麽大錯誤,只是拿錯了單據而已。如果他犯了錯,他會回去重新來過,而不會升級為人身攻擊。員工是妳最大的財富。妳這樣侮辱人,表現差,壹點都不奇怪。妳總是在這樣壹個負能量的環境下工作,員工都是被動執行任務。妳能高效嗎?

我批評人要實事求是,不搞人身攻擊,擺事實,講道理,以身作則。和員工壹起找出問題,壹起想辦法解決問題的管理者,很容易說服員工。

最近我們公司來了壹群可愛的新人。

大二理科生小李在來的第壹天就展示了自己超強的執行力。寫文章特別有邏輯,因為他是學數學的,所以我立馬拜他為師。作為管理者,不要嫉妒員工比妳優秀。孔子說,三人行,必有我師。無論年齡還是資歷,公司之間都應該互相學習,取長補短。

我們有個新同學小玲,剛開始文章不是很好。我總是鼓勵她:沒關系,多寫就好,我們內容總監會培訓妳的。我就是破了頭也寫不出來。根本沒看到辛辛苦苦寫的字。現在在內容總監的訓練下,加上我堅持每天寫壹篇,我也可以滿腦子的想法。小玲的文章現在越來越好了。沒有人天生就什麽都有,技巧是後天苦練才會學到的。因此,我從不吝惜贊美我的員工。我總是對員工說:“希望妳有壹天能超過我。”是的,長江後浪推前浪,但後浪並不厲害。公司怎麽發展?

當然,容易被員工超越的管理者可以直接裁掉,因為我也在努力學習,不斷進步。我必須跑在最前面,否則我怎麽領導這個團隊?前陣子有個朋友給我發了壹條特別兇的消息。“妳已經是大米的經理了。妳壹點努力都沒有。妳壹定要做到。”如果妳是壹個“真正的創業者”,即使看到很多前輩的種種艱辛和勞累,妳也絕不會放棄自己的決心,因為創業是壹件嚴肅而殘酷的事情,是成功者的試金石,膽小的不要進。