每個人口袋裏的錢是有限的,但人們的購買欲望是無窮的。創作廣告文案的首要目的是喚起人們的購買欲望,讓誘惑的本能壓制理性的控制,從而達到銷售的目的。
但做到這壹點並不容易。看看市面上流行的廣告文案,他們只是對收集到的信息進行了簡單的加工:科學的精準配制,舒適的使用體驗,關愛家人健康或者巨額折扣狂歡等等。雖然這樣寫沒什麽不好,但是真的沒什麽用。
這裏有六種方法可以激發客戶的購買欲,讓妳寫出和他們不壹樣的感受。
1,感官職業
人類幾乎所有的體驗和感受都來自於他的感官,比如耳朵的聽覺,鼻子的嗅覺,眼睛的視覺,身體的觸覺,舌頭的味覺等等。假設妳的顧客正在體驗妳的產品,描述他在眼睛、鼻子、耳朵、身體和心靈上的直接感受:
當妳描述這些器官的感受時,妳已經占據了顧客的想象力,讓他在腦海中調動他的直接感官和過去的經驗,跟著妳的話去看、去聽、去聞、去摸,從而深刻理解產品的美。而且他的購買欲也增強了。
2.恐懼訴求
當妳要賣的產品是無故障的、預防的、治療的,也就是說使用這些產品可以避免麻煩。這時候,妳有兩種方法可以刺激消費者的購買欲望:
在實踐中,從積極的來源獲得的效果往往不夠好。所以很多時候,我們還是從反面說,這就是著名的“恐懼訴求”,這是壹種強有力的訴求方式。
“恐懼吸引力”不是秘密,許多營銷人員知道用這種方法來寫銷售文案。但是如何寫出正確的恐懼訴求文案呢?那些我們仰視的“匠心之筆”,其實都遵循著壹定的套路。但是套路的結構由兩部分組成:
(1)痛苦的壹幕
這些場景要具體清晰,能刺痛讀者;
(2)嚴重後果
在這裏,還不足以刺痛讀者。妳必須指出,如果他們的問題解決不好,就很難承擔這些問題的後果。這樣他會立刻尋找解決方案,妳的產品就是最好的解決方案。
3.認知對比。
當妳的產品屬於壹個成熟的品類,沒有顛覆性的新功能時,妳的賣點就是在某些方面比妳的競品做得更好,也就是說,妳的產品有比較優勢。
人類認知的原理中有壹個“對比原理”。如果兩件事情非常不同,我們傾向於認為它們之間的差異大於實際的差異。這個原則可以幫助我們寫出更好的文案。我們應該先指出競品的不足,然後展示我們產品的比較優勢,這樣客戶對我們的產品會有特別好的印象。
利用“認知對比”原理來刺激顧客的購買欲望通常需要兩個步驟:
註意:批評真實產品時,要有理有據,不能信口開河;描述自己的產品時,要實事求是,突出優點,不要誇大。
4.詳細列出使用場景。
妳的產品通常在什麽情況下使用這個?其實是個思考問題。營銷人員說我的產品可以隨時隨地使用,其實是把這些思考問題踢給讀者。但是絕大多數讀者不會挑妳的毛病。如果妳的產品讓他們困惑,結果很簡單。把廣告關了就走。
所以我們壹定要記住,回答這個問題的人不是讀者,而是我們。我們應該在文案中把使用產品的場景壹個壹個的羅列出來設計出來,引導讀者去想象,在壹天結束的時候,他可以壹次又壹次的使用產品,享受產品帶來的便利和快樂,這樣印象深刻的概率就大大增加了。
為客戶設計多個場景的方法有很多。我們可以洞察目標客戶每天的行程,思考他在工作日、周末假期、年假、大假期間會做什麽。提前預知客戶的安排,將產品自然植入這些場景,應用多場景文案,激發客戶的購買欲望。
5.營造“暢銷”的營銷氛圍
社會心理學研究表明,即使結果離譜,也有74%的人會從眾,這是壹個非常高的比例。這樣常見的從眾心理,我們可以用來做營銷。
當我們明示或暗示產品暢銷時,讀者會情不自禁地想買更多。
描寫暢銷書是壹種非常強大的文案手段,不僅能激發購買欲,還能贏得讀者的信任。這是壹個壹舉兩得的方法。
如果妳在大企業,品牌影響力廣泛,暢銷書也比較單壹,列出妳的銷量、用戶、好評等數據,客戶自己就明白了。
如果在中小企業,品牌影響力幾乎可以忽略不計,直接列出銷售數據可能會適得其反。
這時候壹定要轉變思路,把產品熱銷的細節描述出來,比如賣得快,回頭客多,或者產品被同行模仿,營造出熱銷的氛圍,也能讓讀者更想買。
中小品牌暢銷時,往往需要覆蓋所有文章,突出壹個或幾個暢銷現象,給讀者造成整體暢銷印象。
6.充分利用“客戶證言”。
這種方法也是利用了人們的從眾心理,而且也很強大,既能買到欲望,又能贏得讀者的信任。
收集證詞並不難。重要的是,選擇的證人證言必須能夠擊中客戶的核心需求。
核心需求是客戶花錢時最想滿足的需求。如果不符合,他們根本不會買。
我們很難保證所有作用於人的產品的效果。即使我們做到了,也很難獲得客戶的信任。但是我們可以用客戶證言來表達我們想表達的東西。
巧妙地運用以上六種方法,就能創作出能有效激發客戶欲望的優秀文案。但值得註意的是,每種方法都有自己的適用條件。認真研究這些條件並恰當運用,將對我們能否創作出優秀的廣告文案產生至關重要的影響。以上內容主要來源於《爆款文案》這本書,書中有大量案例可以幫助我們更準確地理解和運用這些規律。