如今社會變得越來越便利，隨手壹點，從很遠地方的不管是方圓十裏，亦或是更遠的天南海北，都可以在壹定時間內送達到身邊。外賣和快遞承擔了這個職責，同時也被人賦予了更多的期待。
然而，這些配送服務，又增加了壹條評價機制。起初是為了防止配送造成不必要的麻煩。然而這個評價機制卻有著雙重的弊害關系。
今天要說到的，美團外賣殺人事件就是其中壹個例子。
美團外賣殺人事件介紹
2019年12月22日，湖北洪山佰港城發成了壹端殺人事件。此次殺人的事件的雙方為外賣配送員與顧客的關系。 這讓殺人事件又蒙上了新的壹層背景。
外賣配送員為陳某，男，32歲。被殺的顧客為周某。?
這張圖為外賣配送員周某
兩人因為發生口角，而外賣配送員陳某就刺傷周某。後導致其死亡。?
這張圖為，湖北洪山官方的微博聲明。
此次事件的發生不難讓人對其中兩個原本素不相識的陌生人居然會動手刺傷人 產生疑惑。
不得不讓人想起近些年外賣員因受到差評而報復的新聞報道。
如在鄭州的姜先生因 下雨天而延遲的外賣點了差評，而受到騎手的連番電話轟炸。
此張圖為姜先生收到騎手的電話轟炸。
再回到美團殺人事件之後，美團又特意發布了微博聲明，聲明該用戶沒有收到差評信息，也沒有電話投訴的記錄
這張圖為美團官方微博的聲明，來源網絡。
這裏可以看到美團的態度是第壹時間否認該事件與評價系統有關。但這僅是美團方面的聲明，具體的線索還待觀察。
但是人的生命就這樣永遠的逝去了。。
如何看待此次美團殺人事件
從此次美團殺人事件，我們可以看到，為什麽兩個素不相識的陌生人，僅僅因為配送與被配送的短暫關系，可能最多也就半天時間建立的利益關系，就可以動手刺傷人呢？
這難道與美團的評價機制無關嗎？與美團的員工培訓無關嗎？當然，我想也可能與被殺顧客的周先生態度有關。但是拿刀刺人，這種極端的行為應該要讓王興進行反思。
現在的社會太過於浮躁，加上外賣行業的近幾年新起，如美團和餓了嗎在爭外賣行業老大的位置。可以說，高層為了這個位置，讓顧客能更滿意，對外賣員提出了無理的準時送達（不管天氣狀況，路況等等因素）的要求，還加上了人為主觀的評價機制。本來是原本的配送關系，可能也就幾塊錢的服務，給外賣員極大的壓力。這樣盲目追求速度的澎湃，而更忽視美團外賣員的素質的問題。
仿佛在壹切立馬送達到顧客，和美團外賣員的道德素質上。前者貌似更受企業喜歡，從美團外賣對外賣騎手的差評懲罰就是壹個體現，只需要為顧客提供號的服務，不然就是外賣員的錯。這無疑會導致極大的壓力。?
最後，總結。近些年，因為外賣的評價系統，外賣行業的畸形萬事都強調速度送達的理念，滋生出了不少悲劇的事件，王興作為美團CEO應該去思考這樣的問題，速度真的那麽重要嗎？