那時候，他只是壹家酒店的年輕服務員。在壹個風雨交加的夜晚，壹對老夫妻來到酒店訂房，但是酒店所有的房間都被團訂了，附近的酒店都客滿了。看著老兩口無助的臉，喬治·伯特想到了他的房間。他對老兩口說:“先生女士，我真的無法想象妳們離開這裏，沒地方住的情形。如果妳不介意，妳可以在我的房間住壹晚。這不是豪華套房，但很幹凈。我今晚在這裏加班。”
老兩口覺得自己給服務員添了不少麻煩，很不好意思，但還是謙虛禮貌地接受了服務員的好意。第二天早上，他們想付給服務員住宿費，他拒絕了:“我的房間是免費借給妳的。我昨晚在這裏賺了額外的時薪，房費已經包括在內了。”
老人很感動，說；“像妳這樣的員工是每個酒店老板的夢想。也許有壹天，我會為妳建壹座酒店。”年輕的服務員笑了。他理解老先生的好意，但他知道這是個玩笑。
幾年後的壹天，還在那家酒店工作的喬治·伯特突然收到老人的壹封信，讓他帶著往返機票去曼哈頓見他。喬治·伯特來到曼哈頓，在第五大道和第34街之間的豪華大樓前遇到了這位老人。
老人指著眼前的建築說:“這是我專門為妳建的酒店。妳還記得我以前說過的話嗎？”喬治·伯特非常驚訝。“開什麽玩笑？”？我真的很迷茫。這是為什麽呢？”老人溫和地說，“我叫威廉·華爾道夫，並沒有什麽陰謀在裏面，只是因為我認為妳是經營這家餐館的最佳人選。“誰能想到，年輕的服務員照顧了老兩口壹次，卻贏得了他壹生的幸運和收獲。
是的，生活中很多時候，有很多東西，是我們用金錢和智慧不擇手段得不到的，卻因為壹點點溫暖、真誠和善良，可以輕易得到。只是因為，很多時候，這些看似普通而簡單的努力，散發出的光芒和色彩，比金錢和智慧更吸引人，卻比金錢和智慧更需要，更讓人享受。
記住，給別人掌聲，妳身邊也會有掌聲；給別人壹個機會，成功就在向自己靠近；照顧別人就是照顧自己。