壹、種族歧視言論
在受訪的高管中,72%的人表示種族主義言論是男性的重大錯誤,70%的人表示是女性的重大錯誤。完全有理由認為這是最大的錯誤。研究人員稱,這些言論容易冒犯或侮辱他人,反映出判斷力差、情商低。
第二,低俗笑話
這個第二糟糕的通信故障與第壹個相似。講不恰當的笑話會讓人感到不安,表現為說話者無法感知聽眾和環境釋放的信號。另壹方面,61%的高管認為,能夠感知他人的情緒,並有效調整自己的語言、語調和內容,是升職必備的主要技能之壹。
第三,哭
對錯,在職場哭不顯示領導的潛力?尤其是如果妳是男性。同時,59%的高管表示,哭泣讓女性看起來更糟糕,63%的高管認為這是男性最大的錯誤。壹名男性銀行高管告訴研究人員:?妳必須能夠控制自己的情緒。?
第四,聽起來沒文化。
高管們表示,領導者表現出嚴肅、老練和智慧是很重要的。因此,如果聽起來沒教養,最終會毀了妳升職的機會。壹位IT經理告訴研究人員,?我壹直在和那些看起來很有能力的老板打交道,但當他們開始說話時,他們會把事情搞砸,因為他們聽起來像是沒受過教育的人。?
動詞 (verb的縮寫)詛咒
無論男女,罵人都是粗魯的表現。這通常被認為不專業,不適合做領導。有意思的是,這也是網絡溝通的壹大誤區,也是溝通雷區。受訪者表示,前三大在線交流錯誤包括發布同事的不愉快消息、上傳不專業的照片和談論太多個人事情。
六、調情
雖然有些人認為調情可能在辦公室非常流行,但近壹半的高管表示,不管妳是男是女,這種行為都會損害妳的職業聲譽。調情?用含蓄的語言暗示兩個人之間發生某種性行為的(小)可能性?也許很容易讓妳誤入歧途。
七、摸不著頭腦
這不僅令人不愉快,而且會分散註意力。研究人員發現,坐立不安通常會讓妳貶低自己的領導氣質。在會議中玩衣服或移動設備會讓妳感到不舒服,或者看起來妳沒有集中註意力。
八、避免目光接觸
肢體語言專家說,避免眼神交流會讓妳看起來像是在撒謊或隱瞞什麽。如果妳在開會,這種行為可能會給人留下妳不感興趣的印象。另壹方面,與他人進行眼神交流會讓他們覺得妳在傾聽。休樸正洙說?(雜誌編輯)喬安娜?喬安娜·科爾斯擁有業內最強的眼神交流。這證明了她的興趣。?
九、不連貫
如果妳不能保持語言的簡潔和連貫,妳就很難表現出妳的控制力。妳也削弱了自己想法的力度和影響力。美國銀行前高管莎莉?Sallie Kloucek告訴Hugh Park Jung Su,尤其是女性,通常對沈默感到不安。她說:?妳必須掌握沈默的力量。女人喜歡無休止地填補空白時間。但如果妳在表達重要觀點的前後給自己留壹點空間,會讓妳說的話顯得重要而莊重。?
X.笑聲大川大聲說話了。
這位領導指出,對於女性來說,笑得太多是壹個主要的溝通錯誤,而對於男性來說,大聲說話是主要問題。適當的笑聲和聲音是嚴肅行為的主要標誌。研究人員發現,較高的音調表明情緒過度,導致其他人忽略它。
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