1.壹卡通通用查詢是工信部推出的壹項便民服務，即用戶可以憑居民身份證查詢個人名下登記的電話卡數量。如果對查詢到的電話卡有異議，也可以通過相應的電信企業查詢詳細信息，並進行相應處理。